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1 year ago
Hallo @Tom137
Welche App nutzt du?
Mit Zusatz "1.Generation" oder ohne Zusatz? Dann wäre es die neue 2. Generation.
Ich nutze die 2.Generation und zeige dir das:
Wenn ich die App auf meinem Samsung Galaxy S20 FE starte, hab ich u.a. die Auswahl "Neu starten"
Siehe Spoiler:
Über meinen Samsung TV (MagentaTV App, 2. Generation)
Bei laufender Sendung auf OK klicken, dann kommt die Auswahl
Siehe Spoiler:
Dürfte beim Stick nicht anders sein
Gruß Marcel
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1 year ago
Also ich diese nicht Laden da die Automatisch für mich die andere Laden weil ich bei Telekom nur diesen Vertrag habe mit Magenta TV und Sport mit Stick sonst nichts. Aber ich mache das auch so wie du es angibst aber es passiert nichts.
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1 year ago
Ach ohne Zusatz da ich keine andre laden kann.
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1 year ago
Guten Abend @Tom137,
ich habe gesehen, dass @Marcel2605 dir bereits den passenden Hinweis samt Bild gegeben hat.
Schau mal bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Fehlerbild-Restart-Timeshift/ta-p/6020437
und prüfe, ob dies möglicherweise die Ursache sein kann.
Ist Neustarten denn allgemein nicht möglich oder nur bei bestimmten Sendern oder Inhalten?
Dies kann insbesondere bei Sportübertragungen aus lizenzrechtlichen Gründen der Fall sein.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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