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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

App RTL+

1 year ago

Magenta 1.Gen.: App RTL+gestartet, nur Logo wird angezeigt!  

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    • 1 year ago

      HOB1

      App RTL+gestartet

      App RTL+gestartet
      HOB1
      App RTL+gestartet

      Auf welchem Gerät?

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      1 year ago

      Samsung -TV

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    • 1 year ago

      Grüße @HOB1 

      Und was soll die Telekom da machen, wenn die RTL+-App auf dem Samsung nicht geht?

      Wende dich an RTL und lass dir da helfen. Ist ja deren App.

       

      Oftmals hilft es, die App neu zu installieren.

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      3

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      1 year ago

      Genau das habe ich gemacht. RTL+ vollkommen gelöscht und neu installiert, funktioniert.

       

      Hätte ja sein können , das das Problem bekannt war, deshalb hier gepostet. Was hat RTL damit zutun?  Der Bereitsteller ist die Telekom. Oder holst Du Dir deine App von RTL+?

      Answer

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      1 year ago

      HOB1

      Der Bereitsteller ist die Telekom

      Der Bereitsteller ist die Telekom
      HOB1
      Der Bereitsteller ist die Telekom

      Nein. Der Bereitsteller auf deinem Samsung-TV (und überall anders eigentlich auch) ist die RTL interactive GmbH.

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      1 year ago

      Guten Morgen @HOB1,

       

      es freut mich zu lesen, dass die App nach einer Neuinstallation wieder funktioniert. Sofern noch Rückfragen auftauchen, so nehme ich diese gerne hier entgegen.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Genau das habe ich gemacht. RTL+ vollkommen gelöscht und neu installiert, funktioniert.

       

      Hätte ja sein können , das das Problem bekannt war, deshalb hier gepostet. Was hat RTL damit zutun?  Der Bereitsteller ist die Telekom. Oder holst Du Dir deine App von RTL+?

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    • 1 year ago

      Dasselbe Problem heute wieder, kann doch nicht jedesmal die App löschen und neu installieren ,heute urdeutsch sogar ein Fehlercode angezeigt.

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      2

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      1 year ago

      HOB1

      heute urdeutsch sogar ein Fehlercode angezeigt

      heute urdeutsch sogar ein Fehlercode angezeigt
      HOB1
      heute urdeutsch sogar ein Fehlercode angezeigt

      Und welcher?

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      1 year ago

      sollte durch heißen. Jetzt wird wieder nur das Logo angezeigt.Tv´s die mit Telekom Sticks ausgerüstet sind läuft RTL+ App einwandfrei. Probiere weiter!

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