Apple Account kann nicht mehr zurückgesetzt werden
7 hours ago
Hallo,
ich habe ein riesen Problem.
Habe mit MagentaTV Mega Stream abonniert und gestern alle Abos aktiviert.
Bei Apple musste ich mir zunächst einen Account einrichten, hatte ich noch nicht.
Unglücklichewrweise habe ich mir dann beim Einrichten auf dem TV den AppleAccount gesperrt, Passwort zu oft falsch eingegeben. Also bin ich zur Passwortzurücksetzung gegangen.
Da ich den Account nur rudimentär eingerichtet hatte gab es als einzige Prüfung als Sicherheitsabfrage mein Geburtsdatum. Das gebe ich auch richtig ein, Apple sagt aber, ist falsch. Ob ich es bei der Registrierung schon verkehrt eingebgeben habe? Keine Ahnung. Beim telefonischen Applesupport konnte man mitr auch nicht helfen, die Mitarbeiter dort haben wohl keine Möglichkeiten. Auch keine Mail an die hinterlegte Adresses zum Zurücksetzen geht. Wow, finde ich ja schon wild, wenigstens an die hinterlegte Mail müsste doch eine Rücksetzmail möglich sein. Macht Apple aber nicht.
Nun stehe ich da, komme nicht an AppleTV, und werde wohl auch nicht mehr rankommen.
Oder hat hier jemand die Idee?
Danke und viele Grüße
Sven
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7 hours ago
Oder hat hier jemand die Idee?
Hallo,
ich habe ein riesen Problem.
Habe mit MagentaTV Mega Stream abonniert und gestern alle Abos aktiviert.
Bei Apple musste ich mir zunächst einen Account einrichten, hatte ich noch nicht.
Unglücklichewrweise habe ich mir dann beim Einrichten auf dem TV den AppleAccount gesperrt, Passwort zu oft falsch eingegeben. Also bin ich zur Passwortzurücksetzung gegangen.
Da ich den Account nur rudimentär eingerichtet hatte gab es als einzige Prüfung als Sicherheitsabfrage mein Geburtsdatum. Das gebe ich auch richtig ein, Apple sagt aber, ist falsch. Ob ich es bei der Registrierung schon verkehrt eingebgeben habe? Keine Ahnung. Beim telefonischen Applesupport konnte man mitr auch nicht helfen, die Mitarbeiter dort haben wohl keine Möglichkeiten. Auch keine Mail an die hinterlegte Adresses zum Zurücksetzen geht. Wow, finde ich ja schon wild, wenigstens an die hinterlegte Mail müsste doch eine Rücksetzmail möglich sein. Macht Apple aber nicht.
Nun stehe ich da, komme nicht an AppleTV, und werde wohl auch nicht mehr rankommen.
Oder hat hier jemand die Idee?
Danke und viele Grüße
Sven
Meld dich dies bzgl. mal in der offiziellen Apple Support Community.
Vielleicht kann man dir dort weiterhelfen.
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from
5 hours ago
berichte mal, aber ich habe noch nie erlebt, dass Apple ein Konto entsperrt hat.
Unlogged in user
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5 hours ago
Nun stehe ich da, komme nicht an AppleTV, und werde wohl auch nicht mehr rankommen.
Oder hat hier jemand die Idee?
Hallo,
ich habe ein riesen Problem.
Habe mit MagentaTV Mega Stream abonniert und gestern alle Abos aktiviert.
Bei Apple musste ich mir zunächst einen Account einrichten, hatte ich noch nicht.
Unglücklichewrweise habe ich mir dann beim Einrichten auf dem TV den AppleAccount gesperrt, Passwort zu oft falsch eingegeben. Also bin ich zur Passwortzurücksetzung gegangen.
Da ich den Account nur rudimentär eingerichtet hatte gab es als einzige Prüfung als Sicherheitsabfrage mein Geburtsdatum. Das gebe ich auch richtig ein, Apple sagt aber, ist falsch. Ob ich es bei der Registrierung schon verkehrt eingebgeben habe? Keine Ahnung. Beim telefonischen Applesupport konnte man mitr auch nicht helfen, die Mitarbeiter dort haben wohl keine Möglichkeiten. Auch keine Mail an die hinterlegte Adresses zum Zurücksetzen geht. Wow, finde ich ja schon wild, wenigstens an die hinterlegte Mail müsste doch eine Rücksetzmail möglich sein. Macht Apple aber nicht.
Nun stehe ich da, komme nicht an AppleTV, und werde wohl auch nicht mehr rankommen.
Oder hat hier jemand die Idee?
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Sven
praktisch Chancenlos
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5 hours ago
Ich hoffe noch, warum gibt es bloß keine Rücksetzmail?
Unlogged in user
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5 hours ago
Hallo @Hedgehog,
das klingt wirklich ärgerlich. Deine Daten, die du bei Apple hinterlegt hast, kann ich leider nicht einsehen oder ändern. Hast du vieleicht schon ein Gerät, wo du schon angemeldet bist? Das du darüber dein Passwort zurücksetzen kannst.
Liebe Grüße
Belana
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4 hours ago
@Hedgehog ich hoffe der Support von Apple+ kann es lösen. Auch wenn die Aussagen der User ja eher pessimistisch sind.
Sören
Unlogged in user
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from
2 hours ago
Unglücklichewrweise habe ich mir dann beim Einrichten auf dem TV den AppleAccount gesperrt, Passwort zu oft falsch eingegeben. Also bin ich zur Passwortzurücksetzung gegangen.
Da ich den Account nur rudimentär eingerichtet hatte gab es als einzige Prüfung als Sicherheitsabfrage mein Geburtsdatum. Das gebe ich auch richtig ein, Apple sagt aber, ist falsch. Ob ich es bei der Registrierung schon verkehrt eingebgeben habe? Keine Ahnung. Beim telefonischen Applesupport konnte man mitr auch nicht helfen, die Mitarbeiter dort haben wohl keine Möglichkeiten.
Hallo,
ich habe ein riesen Problem.
Habe mit MagentaTV Mega Stream abonniert und gestern alle Abos aktiviert.
Bei Apple musste ich mir zunächst einen Account einrichten, hatte ich noch nicht.
Unglücklichewrweise habe ich mir dann beim Einrichten auf dem TV den AppleAccount gesperrt, Passwort zu oft falsch eingegeben. Also bin ich zur Passwortzurücksetzung gegangen.
Da ich den Account nur rudimentär eingerichtet hatte gab es als einzige Prüfung als Sicherheitsabfrage mein Geburtsdatum. Das gebe ich auch richtig ein, Apple sagt aber, ist falsch. Ob ich es bei der Registrierung schon verkehrt eingebgeben habe? Keine Ahnung. Beim telefonischen Applesupport konnte man mitr auch nicht helfen, die Mitarbeiter dort haben wohl keine Möglichkeiten. Auch keine Mail an die hinterlegte Adresses zum Zurücksetzen geht. Wow, finde ich ja schon wild, wenigstens an die hinterlegte Mail müsste doch eine Rücksetzmail möglich sein. Macht Apple aber nicht.
Nun stehe ich da, komme nicht an AppleTV, und werde wohl auch nicht mehr rankommen.
Oder hat hier jemand die Idee?
Danke und viele Grüße
Sven
Sorry, aber da kann die Telekom auch nichts machen.
Viele Grüße
Thomas
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