Apple iMac Catalina 10.15.4 - MagentaTV funktioniert nicht in Safari - MagentaTV.pkg wird nicht als plugin installiert.

vor 5 Jahren

Hallo, ich habe das Streaming-Angebot probeweise gebucht und bin versucht, es sofort wieder zu kündigen.
Safari meldet, dass ein plug-in nötig ist. Download und Installation habe ich gemacht.
Wird aber nicht als Erweiterung in Safari installiert.
Safari fragt, ob er MagentaTV öffnen darf. Fragt es ein zweites Mal. Dann will er wieder das plugin haben...
Bringt alles nichts. Dreht sich im Kreis.
Ein Blick in das Forum hier zeigt, dass es wohl ständig Probleme mit dem iMac gibt??
Gibt es eine Erklärung und Lösung?
Danke vorab.

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13

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @claus.richter,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Da scheint ein wenig der Wurm drin zu sein. Ich frage direkt mal bei den Kollegen nach, ob da ein Fehler bekannt ist.

    Grüße
    Peter

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    guten Morgen,

    gibt es schon eine Lösung?

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Guten Morgen @fumolo,

    ganz so schnell kommt die Antwort aus der Fachabteilung nicht. Mein Kollege Peter hat gestern Abend dort erst nachgefragt.

    Sobald die Antwort da ist, melden wir uns in diesem Beitrag.

    Viele Grüße

    Katja M.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Auch bei mir seit Update auf MacOS 10.15.4! Keine Chance mehr auf dem Mac MagentaTV zu sehen... dann lohnt sich der Probemonat ja richtig! Traurig
  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    @claus.richter @fumolo @brandt43 @Pit-Ranger

    Hallo in die Runde und willkommen den Neuen. Das Ticket befindet sich nach wie vor in Bearbeitung, sobald hier eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns hier wieder.

    Gruß,
    Ingo F.

    6

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hey zusammen @claus.richter @fumolo @brandt43 @Pit-Ranger @petchrisduc und @salo70,

    die Tests wurden abgeschlossen und das Plugin wird wahrscheinlich in der kommenden Woche in Produktion gehen.

    Habt ein schönes Wochenende Fröhlich

    Viele Grüße
    Marita S.

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