Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Apple TV 4K MagentaTV App (Ton schwankt ständig)

vor 9 Monaten

Hallo,

ich habe ein Problem bei der MagentaTV App 2.0 auf dem Apple TV 4K. Beim Fernsehen z.B. bei Kika, MDR usw. schwankt der Ton ständig. Er wird leiser und kurze Zeit später wieder lauter und das immer wieder. MagentaTV+ (Filme) laufen ohne Probleme. Habe schon alle mögliche Einstellungen auf dem Apple TV 4K ausprobiert, nichts hat geholfen. Ton kommt direkt aus den TV-Lautsprechern. Die App habe ich auch schon mehrmals deinstalliert und neu geladen. Hat nichts gebracht. Die alte MagentaTV App 1.0 lief ohne Probleme.  Habe die freie Version von Zattoo probiert und diese lief ohne Probleme.

 

Hoffe es kann jemand helfen.

Schönen Abend noch allen.

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

844

0

21

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      Hallo zusammen,

       

      ich habe die Rückmeldung bekommen, dass die Ursache im eingesetzten Betriebssystem auf dem AppleTV Device (tvOS 18) liegt. Zur Behebung des Problems ist ein Update bzw. Bugfix für tvOS 18 durch Apple erforderlich.

      Leider muss ich somit noch weiter um Geduld bitten, tut mir leid. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    UHD-VoD-Inhalte (bspw. Filme oder Serien aus der Megathek) in der MagentaTV App auf Apple TV 4k in 4K Qualität abspielen

    vor 2 Jahren

    in  

    TV

    460

    0

    6

    Gelöst
    UHD Sender streamen über die MagentaTV App und Apple TV 4K

    vor 4 Jahren

    in  

    TV

    382

    0

    2

    Tonprobleme RTL MagentaTV App 2.0 auf Apple TV 4k

    vor 2 Monaten

    in  

    TV

    141

    0

    16

    Gelöst
    MagentaTV One vs. Apple TV 4K mit der MagentaTV App

    vor 3 Jahren

    in  

    TV

    8090

    0

    4

    Gelöst
    MagentaTv App auf Apple TV 4K stürzt ab seit heut

    vor 3 Jahren

    in  

    TV

    2373

    0

    4

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X