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vor 3 Monaten
Hallo,
hier mal ein aktueller "Zeitstempel" einer Lautstärkeschwankung:
Fußballspiel ARD 25.06. um 22:30: Lautstärke 2 Minuten lang erhöht!
Und jetzt gerade beim Schreiben dieser Nachricht 22:35 gleich nochmal. 22:37 wieder leiser.
Vielleicht hilft es ja bei der Ursachenforschung.
Viele Grüße
Nils
0
15
von
vor 3 Monaten
Ich habe das Problem auch, es ist nur bei Magenta mit Apple TV 4K, am Amazon Fire Stick nicht.
netflix, YouTube etc. Haben alle kein solches Problem mit dem Apple TV 4K.
wie kann es denn sein, dass das Problem vor bald einem Jahr geöffnet wurde und es noch immer keine Lösung gibt? Ich würde unfassbar gerne einfach magenta kündigen deshalb.
Dass es leider noch immer keine Rückmeldung der Fachabteilung gibt finde ich auch sehr eigenartig. Die Fachabteilung müsste doch einfach nur einen Apple TV4k nutzen und Magenta anmachen, verstehe ich nicht.
von
vor 3 Monaten
Hey Ole, ja das sehe ich genauso. Ich hätte wenigstens einen Zwischenstand oder vielleicht eine Ursache (wenn auch keine Lösung) erwartet. Zur Überbrückung wäre ja auch ein Workaround akzeptabel…
Vielleicht kann uns ja @Jenny W. ein Update geben wie es steht. Immerhin ist es schon extrem störend da die Schwankungen wirklich enorm sind. Andauernd muss man lauter und leiser machen.
VG Daniel
von
vor 3 Monaten
Hallo @plop73_2,
ich habe geschaut, ob uns neue Erkenntnisse von der Fachabteilung vorliegen - leider noch nicht.
Deshalb hab ich gerne im Ticket noch einmal nachgefragt und melde mich, sobald ich einen neuen Status erfahre.
Viele Grüße
Wiebke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Bei mir auch. Habe einen eigen Thread mit
"...ich habe immer wieder für ca. zwei Minuten eine starke Lautstärkeerhöhung beim Anschauen eines Streams mit magenta tv 2.
Meine Konfiguration ist ein Apple TV 4k 3. Gen. an Ethernet-Internet angeschlossen. Hier läuft die Magenta TV 2-App" eröffnet und wurde auf diesen Thread hingewiesen.
1
von
vor 3 Monaten
Hi @fuzzzzy
meine Kolleginnen und Kollegen sind dran: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/lautstärkeerhöhung-beim-anschauen-eines-streams-mit-magenta-tv-2mage/6a452f2b4bfcda4b69affb7e?commentId=6a45fcdf642eab0098e99b9e&replyId=6a49511fae6c1f0e3d787a98
Viele Grüße
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Guten Abend@Sarah S. ,
Ich habe gestern Abend noch eine anderes Phänomen hören können:
Auf Fußball.TV1 wurde um 2128 der Ton klarer, sodass der Kommentator deutlich besser zu verstehen war, wie vorher. Um 2130 wurde dieser dann wieder leiser und das Spielfeld/die Fans lauter. Um 2131 wurde der Kommentator erneut lauter und eine Minute später wieder das Stadion. Die Audioausgabe (Atmos o.Ä.) hat sich nicht geändert, da mir dies meine Soundbar auf ihrem Display anzeigt.
Dafür hatte ich das ganze Spiel über keine anderweitigen Soundprobleme.
Das ist mir letztens bereits aufgefallen, jedoch ohne Zeitangabe.
0
1
von
vor 3 Monaten
Hallo @Fabi3103,
hier handelt es sich um Tonschwankungen auf den WM-Kanälen, das ist zu unterscheiden zu Schwankungen bei allen Kanälen.
Bei den WM-Tonproblemen ist es je nachdem wie die Situation im Stadion ist, ist der Kommentator oder die Umgebungsgeräusche mal leiser oder lauter.
Der Ton wird so bei uns angeliefert. Dies wird manuell nachgeregelt in unter 10 Sekunden.
Sofern manuelle Einstellungen getätigt wurden (z.B. Kommentatorenspur nur auf Center in seinem AV Receiver) kann der Ton weiter beeinträchtigt sein.
Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Mir reicht es. Mein Magenta TV Erlebnis ist unterirdisch. Ich schaue die Live-Streams der Öffentlichen tatsächlich mittlerweile nur noch über die kostenlosen Mediatheken APPS und frage mich, warum ich für Magenta zahlen soll . Auf die anderen Inhalte verzichte ich, weil es unmöglich frustrierend ist sich abwechselnd von seinem Fernseher anflattern und anschreien zu lassen. Offensichtlich habe so viele Menschen das Problem mit den Lautstärkesprüngen bei Magenta. Die Welt aller anderen Apps von Netflix, Disney & Co und alle Mediatheken bekommen es mühelos hin. Ich kann ja noch einmal die absurd komplexe Anforderung formulieren:
"Nutzer möchte selber entscheiden in welcher Lautstärke eine Sendung gesehen und gehört wird."
Das mag so schon in einem 100 Jahre alten Projektplan der ersten Röhrenfernseher gestanden haben. Was ist so absurd und kompliziert daran, dieses Problem zu verstehen? Was ist das für ein nutzloses Feature was keiner braucht und sich nicht abschalten lässt?
Offensichtlich existiert dieses Problem seit einem Jahr. Und in diesem Forum ist es seit einem Jahr als gelöst markiert. Ist es aber nicht.
Ich mag nicht mehr.
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vor 17 Tagen
Hallo zusammen 👋🏻
@cs_bln, @RobinRichter7474775, @Soeren1981, @Beniiii, @Raptor7, @DragonByte @Maimo1893, @currypommes, @Gejoba2702, @Alfarin, @Bos1
@Fabi3103, @fuzzzzy , @plop73_2, @daniel_van_b
Unsere Kolleg*innen aus dem Fachbereich haben uns mitgeteilt, dass sich aktuell keine Ton-Schwankungen mehr feststellen lassen.
Könnt ihr das bestätigen? 🙏🏻🔉🙏🏻
Falls ihr es so eingestellt habt: Der Workaround - auf Stereo stellen - wird nicht mehr benötigt. Ihr könnt die Audioeinstellungen wieder auf Dolby zurückzustellen. 🙂
Viele Grüße & allen ein schönes Wochenende 🌻
Ina
Hinweis:
0
13
von
vor 7 Tagen
Mich würde mal interessieren wer eigentlich die Fachabteilung ist. Ist das die Marketing Abteilung? Oder habt ihr auch einen Azubi der was mit Internet machen möchte?
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von
vor 7 Tagen
Ist alles nur noch von einer KI programmiert heutzutage. Alles nur Schrott mit der KI…
0
von
vor 7 Tagen
@GubbelVogel
Schade, dass das Problem weiterhin auftritt.
Ich gebe das nochmal an die zuständige Abteilung weiter, damit die Fehleranalyse weitergehen kann.
Schönen Abend.
Gruß
Max
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von