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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Apple TV + Abo wird nicht erkannt trotz Magenta megastream
vor 2 Monaten
Hallo, ich habe einen Megastream 2.0 Tarif, leider scheint dieser mit meinem Apple TV+ Account nicht verknüpft zu sein. Ich hatte Apple TV+ damals bei der Aktion aktiviert wo man sechs Monate kostenfrei diesen Dienst nutzen konnte. Mittendrin kam dann die Aufnahme von Apple TV+ in das Megastream Paket. Nun sind die 6 Monate abgelaufen und das System verhält sich so als wenn ich kein aktives Abo habe. Könnt ihr mir weiterhelfen?
Grüße!
Sascha
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vor 2 Monaten
@Nacken
um AppleTV+ weiter nutzen zu können muss man ein Tarifwechsel auf das aktuelle MagentaTV Megastream machen, bei dem MagentTV Megastream 2.0 war AppleTV+ nicht enthalten. Weitere Möglichkeit wäre, AppleTV+ separat dazuzubuchen.
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vor 2 Monaten
Du hast bei der Buchung von MegaStream auch einen Link für die Aktivierung bei AppleTV+ bekommen.
Wenn jetzt dein Gutschein abgelaufen ist musst du mit dem Link (von MegaStream) wieder deinen Apple-Account verknüpfen.
Wenn du allerdings noch den „alten“ MegaStream gebucht hast ohne AppleTV+ dann gilt das was@ho.mueller geschrieben hat.
Aber Achtung:
Der neue MegaStream kostet auch etwas mehr und hat kein RTL+ Max ohne Musik sondern „nur“ RTL+ Premium
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von
vor 2 Monaten
Du hast bei der Buchung von MegaStream auch einen Link für die Aktivierung bei AppleTV+ bekommen.
Wenn jetzt dein Gutschein abgelaufen ist musst du mit dem Link (von MegaStream) wieder deinen Apple-Account verknüpfen.
Du hast bei der Buchung von MegaStream auch einen Link für die Aktivierung bei AppleTV+ bekommen.
Wenn jetzt dein Gutschein abgelaufen ist musst du mit dem Link (von MegaStream) wieder deinen Apple-Account verknüpfen.
Wenn du allerdings noch den „alten“ MegaStream gebucht hast ohne AppleTV+ dann gilt das was@ho.mueller geschrieben hat.
Aber Achtung:
Der neue MegaStream kostet auch etwas mehr und hat kein RTL+ Max ohne Musik sondern „nur“ RTL+ Premium
Es kann kein Link in Verbindung mit dem Megastream gegeben haben, denn sonst hätte man das Geschenk 6 Monate AppleTV+ kostenfrei nicht in der Mein Magenta App nutzen können. Das gab es nur für die Kunden, die Megastream ohne AppleTV+ hatten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Nacken,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die mitgeteilten Tipps sind hier bereits ganz richtig.
Ich unterstütze dich sehr gerne dabei. Bitte befülle dein Profil mit deiner Kundennummer und ganz wichtig bitte auch deiner Rückrufnummer.
Anschließend freue ich mich über eine Info, wann dir ein Telefonat gut passen würde :)
Liebe Grüße
Swetlana
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vor 2 Monaten
@Swetlana S. Alles ausgefüllt. 😊
Meine Zeit Slots schreibe in die weiteren Informationen im Profil.
Dankeschön!
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von
vor 2 Monaten
Hi @Nacken,
vieln Dank für deine Rückmeldung.
Freut mich, dass dein Anliegen geklärt ist.
Hast du sonst noch etwas auf dem Herzen, wobei ich dir behilflich sein kann?
Liebe Grüße
Swetlana
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von
vor 2 Monaten
@Swetlana S. Nein das war schon, Danke! :)
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von
vor 2 Monaten
@Nacken,
dann bleibt mir nur noch, dir eine tolle Woche zu wünschen! :)
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von