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vor 7 Monaten
Ich habe mal einen Bekannten bei MagentaTV PM involviert, mit diesem Forums Link.
Mal sehen
14
Antwort
von
vor 7 Monaten
"Das ist bei ARD, ZDF, SAT.1, RTL,VOX, Nitro, 13th Street usw. usw. usw. via waipu.tv auch so."
Bei zattoo auch, aber hier wird anscheinend schon auf Anbieter-Seite ein 5.1-Upmix vorgenommen, der die korrekten Kanäle bedient (z.B. Sprache im Center und nicht in den Front-Lautsprechern. Zatto hört sich inzwischen recht gut an, früher hatten sie auch das Upmix-Problem wie jetzt Magenta.
Antwort
von
vor 7 Monaten
"Komisch ist, dass es das 5.1 Problem im ZDF ja erst seit kurzem gibt. Dieses 5.1 Upmix Problem war zwar auch vor einiger Zeit auf anderen Programmen vorhanden und irgendwann war das Problem behoben. "
Ich denke, da wird telekom-seitig an der Audioformat-Information herumgedreht. Bei RTL wurde während der EM auf DD 5.1 geschaltet. Vermutlich damit beim EM-Kooperationspartner die Spiele mit Mehrkanalton übertragen werden.
Sobald eine echte 5.1 Sendung läuft, ist der Ton ja auch korrekt, nur der 5.1 Upmix von DD 2.0 ist jämmerlich.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Kannst du erklären warum, bitte.
Hat @classis schon gemacht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Habe es auf meinem Lg TV laufen da funktioniert es auch
0
vor 7 Monaten
tvOS nutzt "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " nur bei Dolby Atmos.
Ansonsten nutzt Apple generell andere Stream- und Tonformate..
Man möge mich berichtigen.
15
Antwort
von
vor 7 Monaten
obald wir was von der Fachabteilung dazu haben, melden wir uns wieder hier
Also ein Lösung erwarte ich nicht zeitnah.
Aber ein Statement, dass man es verbessern möchte, müsste ja innerhalb einer Woche möglich sein oder?
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Gelöschter Nutzer
Das kriegen wir hin 😊
Viele Grüße Nadine
Antwort
von
vor 7 Monaten
Schade, dass sie es nicht hinbekommen haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo,
ob es nun an der App liegt oder am Apple-TV, ist mir jetzt langsam egal, bis es eine Lösung gibt, bin ich zu Zattoo gewechselt, dort ist Ton und Bild super.
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Fido12 schade, dass zu hören. Aus einer privaten Perspektive kann ich deine Entscheidung nachvollziehen.
Wir arbeiten weiter an einer Lösung.
Sören
Antwort
von
vor 7 Monaten
Wenn du jetzt Zattoo über Apple TV schaust und die Probleme sind weg, kann es ja nur an der App liegen…. ich habe die Probleme auch nur bei der Magenta TV App, alle anderen Apps (ARD/ZDF Mediathek, Netflix, Prime) laufen ohne Probleme. Werde jetzt auch wechseln, die Schwankungen bei der Lautstärke sind einfach nur noch nervig…. sie treten jetzt sogar schon auf, wenn ich bei der Apple Box die Audioeinstellungen auf Stereo stelle. Schade, aber dafür zahle ich nicht jeden Monat..
Antwort
von
vor 7 Monaten
Zattoo scheint Stereo-Ton selber vorab zu konvertieren, also 2.0 Ton zu "echtem" 5.1.-Upmix-Surround Ton mit Center- und Rear-Ausgabe. Das war anfangs auch nicht so toll, hört sich inzwischen aber ziemlich gut an. Die Konvertierung erfolgt nur bei Sendern, die ab und an auch in DD 5.1 senden. Beim 3. NDR-Programm wird z.B. nicht konvertiert, da dort nur in Stereo ausgestrahlt wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo Telekom Team,
das Problem ist nun mittlerweile seit über einem halben Jahr bekannt und es gibt keine Lösung!
Das Problem ist die Magenta TV v2 App, nicht der ATV. Mit exakt gleichen Setup, nur mit TV v1 App läuft alles problemlos!
Neben dem gräßlichen Upmix kommen nun auch noch Tonschwankungen dazu.
Ist dies gewollt weil man auf die ATV App einen Sche1ß gibt und lieber eigene Krüppel Hardware vermarkten will?
Ich bin es wirklich langsam leid weil es einfach nur noch nervt.
Gebt dies Bitte nochmal weiter, damit dies endlich behoben wird.
Danke!
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @Jan Duivenvoorden,
ich kann dich verstehen und es ist ärgerlich.
Die Kolleg*innen sind bereits an einer Behebung dran.
Liebe Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Würde mich auch interessieren, ich habe exakt das gleiche Problem ☹️
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @alfred.haupts,
wir halten euch hier auf dem Laufenden.
An einer Lösung wird gearbeitet.
Liebe Grüße
Behar
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Behar A.
vielen Dank für die Rückmeldung.
Allerdings haben wir das jetzt hier schon sehr häufig gelesen, Info zum Stand der Behebung haben wir aber nie erhalten. Änderungen (positiv wie negative) haben wir Anwender selbst feststellt. Ich habe Zweifel, dass überhaupt aktiv daran gearbeitet wird, das ist alles sehr beschämend für die Telekom, das MagentaTV-Entwicklerteam.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @StSpLa,
ich kann deine zweifle verstehen.
Es befindet sich in der Analyse, wir können da leider nur abwarten und euch um Geduld bitten.
Liebe Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Geduld habe wir alle glaube ich schon genug aufgebracht, es ist an der zeit der Telekom.
Habe langsam das Gefühl wir werden hier nicht ernst genommen daher bleibt einen ja nur die Kündigung.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hey @Jeem7,
ich hab bei den Kolleg*innen nochmal nachgehakt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Der ZDF-Ton wird über die Apple-App wieder in Stereo ausgegeben. Immerhin, aber ich hoffe, dass das nicht die angekündigte Lösung ist!
0
vor 7 Monaten
Wird der Ton bei euch auch noch von alleine leiser?
10
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hey @StSpLa,
natürlich wurde hierfür eins erstellt.
Da es auch generelle Tonprobleme gab, haben die Kolleg*innen der Fachabteilung das sicher vermischt und das letzte Ticket wurde mit der entsprechenden Meldung geschlossen. Daher möchte ich das noch mal individuell weiterleiten.
Liebe Grüße
Behar
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Behar A.,
PN liefert mir immer einen Fehler, daher über den Thread:
hier noch einmal die Beschreibung und die Daten zum Dolby Digital Tonproblem auf dem Apple TV 4K:
Der Dolby Digital 2.0 Ton von Magenta TV Sendern wird vom Apple TV über Dolby MAT als Dolby Digital oder LPCM 5.1 Ton an den Fernseher bzw. an den AV-Receiver gesendet. Das Problem ist, dass Dolby MAT den DD 2.0 Stereoton als 5.1 Audio nur über die beiden Front-Kanäle ausgibt (sowohl bei der DD 5.1- als auch der LPCM-Ausgabe). Dadurch hat der AV-Receiver keine Möglichkeit. einen 3D-Sound-Upmixer (z.B. Dolby ProLogic oder DTS Neural:X) zu aktivieren. Ohne den 3D-Sound-Upmix bleibt dann insbesondere der Center-Lautsprecher stumm.
Der Telekom-Mitbewerber Zattoo hat das Problem anscheinend so gelöst, das vor der Übertragung des Streams eine Bearbeitung von DD 2.0 Ton zu richtigem DD 5.1 Mehrkanalton erfolgt, so wie es sonst der AV-Receiver macht.
Equipment:
Apple TV 4K (3. Gen.) mit tvOS 18.1 [22J580]
-> HDMI
-> TV LG 55NANO917NA
-> HDMI ARC / EARC
-> 5.1 AV-Receiver Yamaha RX-V4A
Viele Grüße
Carsten
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hey @classis,
vielen Dank für die ausführlichen Informationen.
Ich habe es direkt weitergegeben.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier erneut.
Liebe Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von