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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

AppleTV 4k - MagentaTV hängt

vor einem Monat

Hallo zusammen ich brauche mal Hilfe

Seit neuesten muss ich den Apple TV 4k einmal neu starten um überhaupt ins aktuelle Programm zu kommen und das jeden tag von neuem. Mache ich dies nicht bekomme ich nach der Programmauswahl nur den drehenden Kreis. im Menü kann ich alles anwählen.

App gelöscht Apple TV ist auf dem neuesten stand mit 6000 Glasfaser Lan Verbindung. es wurde nichts verändert an der Hardware. Waipu Tv und andere Apps laufen perfekt

Gruß Peter

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      vor einem Monat

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      vor einem Monat

      Doch was vergessen ;-)     Bin Zuhause und habe Zeit - könnt gerne Anrufen. (Während der Woche geht das erst ab 19:00)

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      von

      vor einem Monat

      Die Nachricht hat mich gerade erst erreicht und ich starte jetzt in meinen Feierabend @vogelbusch Daher wird sich einer meiner Kolleg*innen entweder heute noch melden oder morgen ab 19 Uhr. 👍

       

      Beste Grüße Anne

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      von

      vor einem Monat

      Hallo @vogelbusch

       

      Vielen Dank für das nette Telefonat. 

       

      Das Update, das den Fehler beheben soll, ist in Arbeit. Für die Zwischenzeit helfen die Apps und der Workaround ein wenig, auch wenn das nicht optimal ist. 

       

      Ich habe eben noch einmal den Kolleg*innen auf der Fachseite die Meldungen hier weitergeleitet. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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      Uneingeloggter Nutzer

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