Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
AppleTV 4k - MagentaTV hängt
vor einem Monat
Hallo zusammen ich brauche mal Hilfe
Seit neuesten muss ich den Apple TV 4k einmal neu starten um überhaupt ins aktuelle Programm zu kommen und das jeden tag von neuem. Mache ich dies nicht bekomme ich nach der Programmauswahl nur den drehenden Kreis. im Menü kann ich alles anwählen.
App gelöscht Apple TV ist auf dem neuesten stand mit 6000 Glasfaser Lan Verbindung. es wurde nichts verändert an der Hardware. Waipu Tv und andere Apps laufen perfekt
Gruß Peter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @pklinke11
Problem ist bekannt.
vorübergehende Workaround
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-apple-tv-ladekreis-bei-nutzung-der-magentatv-app/69f06a54541ef906b154fcc6
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vor einem Monat
Doch was vergessen ;-) Bin Zuhause und habe Zeit - könnt gerne Anrufen. (Während der Woche geht das erst ab 19:00)
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von
vor einem Monat
Die Nachricht hat mich gerade erst erreicht und ich starte jetzt in meinen Feierabend @vogelbusch Daher wird sich einer meiner Kolleg*innen entweder heute noch melden oder morgen ab 19 Uhr. 👍
Beste Grüße Anne
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von
vor einem Monat
Hallo @vogelbusch
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Das Update, das den Fehler beheben soll, ist in Arbeit. Für die Zwischenzeit helfen die Apps und der Workaround ein wenig, auch wenn das nicht optimal ist.
Ich habe eben noch einmal den Kolleg*innen auf der Fachseite die Meldungen hier weitergeleitet.
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
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