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vor einem Jahr
Client Version: 1.2437(92037) tvOS 18.0 modell: Apple TV 4k(3.Gen)
Client Version: 1.2437(92037)
tvOS 18.0
modell: Apple TV 4k(3.Gen)
läuft bei mir tadellos.
Der Fehler wurde aber vor kurzem schon mal beschrieben und es wurde empfohlen, die app zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.
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vor einem Jahr
Ja das habe ich ja schon geschrieben.
Mehrfach deinstalliert und wieder installiert.
Ich warte mal ab.
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Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Beim Senderwechsel innerhalb der App, bleibt das Bild schwarz aber Ton ist zu hören. Ein erneuter Senderwechsel behebt das Problem nicht.
Beim Senderwechsel innerhalb der App, bleibt das Bild schwarz aber Ton ist zu hören.
Ein erneuter Senderwechsel behebt das Problem nicht.
Ist bekannt der Fehler
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1
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Moin.
Danke für die Rückmeldung.
Dann hoffe ich mal, dass es schnell behoben wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Hallo
Ich habe genau das gleiche Problem bei gleicher Hard - und Software Konstellation.
Der Workaround mit dem 2x Pause drücken funktioniert bei mir beim LiveTV. Jedoch bei Aufnahmen bleibt das Bild Schwarz.
@Torvo81 könntest du probieren ob es bei dir ebenfalls bei Aufnahmen so ist?
Danke
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5
von
vor einem Jahr
Danke für deine Antwort. Na mal sehen was bei rauskommt.
0
von
vor einem Jahr
Moin.
Leider besteht das Problem weiterhin.
Zeitweise springt bei RTL das Programm einfach ein paar Sekunden zurück, so dass man wieder auf Live-TV klicken muss.
Total unpraktisch die zur Zeit.
Ja ich wäre jetzt erreichbar.
Rufnummer sollte dem Kundenservice ja bekannt sein.
0
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Torvo81,
gerne melden wir uns telefonisch bei dir.
Wann passt es? Ein möglichst großes Zeitfenster wäre toll.
Ein "jetzt" ist für uns hier in der Community allerdings nicht möglich, da wir hier keinen Chat haben, sondern die Beiträge der Reihenfolge nach aus unserem System erhalten.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo. Gibt es schon irgendwelche Neuigkeiten zu diesem Problem?
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2
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Dette3003,
der Fehler, dass anfangs nur Ton und dann ein schwarzes Bild und erst nach mehrfachem Kanalwechsel das Bild bei der Apple TV Box erscheint, wenn von EPG wieder in Live-TV gegangen wird, ist aktuell noch in der Prüfung.
Bitte entschuldige die Beeinträchtigungen.
Beste Grüße
Kathrin
von
vor einem Jahr
Ein bisheriger Workaround bei mir ist ganz hilfreich.
Zweimal Kurz hintereinander die Pause-Taste drücken. Das erspart das mehrfache Senderwechseln.
Ich hoffe aber, dass das Problem schnell behoben wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo Torvo81
Ich habe hier im Forum in einem anderen Beitrag einen anderen Ansatz gelesen. Ich nutze bei mir Ubiquiti als Netzwerk. Dort hatte ich das Adblocking aktiviert. Seit dem letzten Magenta Update habe ich das Problem. Ich habe das AdBlocking deaktiviert und seit dem läuft es. Scheint irgendwas in der Magenta App für AppleTV geändert worden zu sein.
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1
von
vor einem Jahr
Habe bei uns als Werbeblocker PiHole laufen.
Das Problem mit der MagentaTV App auf dem AppleTV ist erst seit kurzem. Der PiHole läuft schon wesentlich länger und MagentaTV lief in der Konstellation ja auch schon ohne Probleme.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von