ARD Mediathek - Synchronisierung der Merkliste
6 months ago
Wenn ich in der iOS - App "ARD Mediathek" Sendungen in die Merkliste stelle, werden die Sendungen nicht in der Merkliste in der App "ARD Mediathek" auf der MagentaTV One angezeigt, d.h. Die Merkliste wird nicht synchronisiert. Dagegen wird die Merkliste in die Apps auf dem AppleTV und auf dem MacBook synchronisiert.
Umgekehrt genauso. Eine auf der MagentaTV One erstellte Merkliste wird nicht in Apps auf den anderen Systemen synchronisiert.
Ich bin auf allen Systemen mit demselben User angemeldet.
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6 months ago
Die Merkliste wird nicht synchronisiert.
Dann haben sie in der App wahrscheinlich nicht die Berechtigungen freigegeben.
In der App unter Einstellungen muss irgendwas aktiviert sein, um die Synchronisierung zum Laufen zu bringen.
Da ich gerade die App nicht vor mir habe, kann ich nicht genau sagen, wo es aktiviert werden muss.
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6 months ago
Ich habe in den Einstellungen nichts dergleichen gefunden.
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6 months ago
Die ARD Mediathek funktioniert seit Jahren nicht richtig.
Hast du ein ARD Konto.
Habe auch bei diesem Verein schon das Problem, dass die Watchlist zwischen Streamingbox und Webseite trotz eingeloggtem Zustand nicht synchronisiert.
Ich empfehle dir nutz die ZDF Mediathek. Da funktioniert auch die Weiterschauen-Liste wie gewünscht bei ARD Inhalte.
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6 months ago
Ja, ich habe ein ARD Konto. Wie gesagt, funktioniert die Synchronisation zwischen der iOS - App, der browserbasierten Mediathek und der App auf dem AppleTV. Nur die App auf der MagentaTV One sträubt sich.
Die ZDF-Mediathek nutze ich bereits, aber wie kann ich dort ARD-Inhalte sehen und verwalten.
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6 months ago
Guten Tag @KiesHe,
wie ich sehe, hast du bereits einige Antworten erhalten.
Hast du die App bereits deinstalliert und neu heruntergeladen?
Liebe Grüße
Nico Be.
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6 months ago
Danke für diesen Tipp, das scheint tatsächlich zu funktionieren.
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6 months ago
Das werde ich ausprobieren. Ansonsten ist der Tipp von Skick3 sehr hilfreich.
Unlogged in user
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6 months ago
Hallo KiesHe,
> Wenn ich in der iOS - App "ARD Mediathek" Sendungen in die Merkliste
> stelle, werden die Sendungen nicht in der Merkliste in der App "ARD
> Mediathek" auf der MagentaTV One angezeigt, d.h. Die Merkliste wird
> nicht synchronisiert.
Passiert mit der Mediathek-App auf meinem Android-Tablet und meinem Sony-TV ebenso. Ich hatte schon vor ein paar Wochen fewstgestellt, daß meine Merkliste per Browser am PC viele alte Folgen meiner Lieblingsserie enthielt, die ich am Tablet rausgenommen hatte, nach Aufräumen und Hinzufügen neuer Folgen wurde das auf den Android-Geräten nicht übernommen. Letzte Woche habe ich mich einmal von allen Geräten abgemeldet, danach war die Merkliste auf den Andoid-Geräten leer. Nach Merken von ein paar Folgen aus unterschiedlichen Serien wurden die in der TV-App nicht übernommen, im Browser am PC hatte sich nichts geändert. Und per Red Button habe ich den gleichen Stand wie am PC, also über Hbbtv funktioniert es.
Dann bin ich auf die Idee gekommen, im Google Play Store in den Bewertungen zu schauen, und siehe da, der Fehler ist bekannt und man arbeitet bereits daran.
Was funktioniert: Weiterschauen. Wenn ich eine Sendung in der Merkliste mindestens sieben Sekunden anschaue, dann wird das auf allen Geräten übernommen.
Grüße
gabi
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6 months ago
Hallo @KiesHe, hallo@Gabriel__,
@Gabriel__ wrote: im Google Play Store in den Bewertungen zu schauen, und siehe da, der Fehler ist bekannt und man arbeitet bereits daran.
ja, der Fehler ist bekannt. Wir bitten um etwas Geduld, bis das gefixt ist.
Grüße Detlev
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6 months ago
Hallo Detlev K.,
> Wir bitten um etwas Geduld, bis das gefixt ist.
Naja, "etwas" ist relativ. Sind ja schon einige Wochen vergangen. Erinnert mich daran, was das T-Online-Team (R.I.P.) vor vielen Jahren einmal zu Updates der T-Online-Software schrieb - die dauern einige Vollmonde.
Um Mißverständnissen vorzubeugen: Das mit der Merkliste ist kein Telekom-Problem. Ich hatte hier auch nur geantwortet, um mitzuteilen, daß es ein bekanntes Problem ist - somit würde eine Neuinstallation der App nix bringen.
Grüße
gabi
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from
5 months ago
Hallo KiesHe,
> Die Merkliste wird nicht synchronisiert.
Hast Du es in den letzten Tagen nochmal getestet? Auf meinen Android-Geräten gab es diese Woche ein Update der ARD-Mediathek.
Grüße
gabi
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from
5 months ago
Auch nach dem Update der iOS App wird die Merkliste nicht synchronisiert. Ich nutze auch für ARD-Sendungen die ZDF-Mediathek. Das funktioniert tadellos.
Answer
from
5 months ago
Hallo @Gabriel__, Hallo @KiesHe,
danke für euer Feedback. Wir hoffen weiter auf Besserung mit einem
weiteren Update. Dank🙏 dem Tipp von @Gabriel__ wurde ja erstmal
eine sehr gute Übergangs-Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
Unlogged in user
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4 months ago
Es funktioniert, wenn Du ein zusätzliches Profil anlegst. Das Profil wird dann auch zwischen ios App und anderen Geräten synchronisiert.
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4 months ago
Hallo @heinrich-oehler,
danke, dass du den Tipp in der Community teilst.
Ich wünsche dir eine schöne Weihnachtszeit.
Liebe Grüße
Sarah
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