@Anja Dunkel-Zahn 

den Sender gibt es in SD (nicht mehr ausgestrahlt) und HD. Beide auf dem gleichen Platz im EPG . 

 

Ob du beim Aufruf über das EPG den in SD bekommst oder in HD liegt an der Einstellung in deinem Media Receiver. Wo du festgelegt hast, welche Senderqualität bevorzugt verwendet werden soll. Wenn es mehr als eine für einen Sender gibt.

 

Einstellungen > Aufnahmen & Sender > Senderqualität > Punkt vor "HD-Qualität" (statt vor "SD-Qualität")

 

Falls du das nicht generell umstellen möchtest, kannst du statt dessen jedes Mal, wenn du Arte LiveTV schauen möchtest, zunächst Arte aufrufen im LiveTV (z. B. über das EPG ). Und wenn du die Hinweis Meldung siehst, dass du HD brauchst, dann im Onlineplayer auf HD umstellen: 

Opt-Taste > Senderqualität > HD> OK 

Dadurch müsste sich der Haken von SD auf HD umstellen, und der HD-STREAM erscheinen. Diese Einstellung hält nur vorübergehend.

 

Du wirst das Problem wahrscheinlich nicht für immer haben.

Irgendwann dürfte die Telekom auch den SD-Kanal ganz abschalten, über den du den Hinweis bekommt. Sobald der weg ist, findet der MR nicht mehr SD und HD sondern nur noch HD, und wird deshalb trotz Einstellung SD in den Grundeinstellungen des Geräts dann von selbst den HD Stream bringen, wenn du den Sender aufrufst.