Gelöst

Auf meinem Desktop-PC klappt der login in magentatv immer reibungslos. Auf dem Laptop verschwindet das login immer sofort.

vor 11 Stunden

Auf meinem Desktop-PC zu Hause klappt der login in magentatv immer reibungslos. Jetzt bin ich im Krankenhaus und nutze erstmalig meinen Laptop für Magentatv. Ich kann die Magentatv-Seite aufrufen und das Login erscheint auch kurz, verschwindet dann aber sofort wieder. Ich kann mich hier nicht einloggen. Die Webseite kennt mich wohl nicht und bietet mir Magentatv nur zum Neuabschluss an. Beide Firefox-Browser haben die gleichen Einstellungen (synchronisiert). Was tun?

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    • vor 11 Stunden

      MagentaTV 1.0 oder 2.0? Welcher Tarif genau?  Mobil oder im WLAN genutzt?

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    • vor 11 Stunden

      Magentatv 2.0. Brauche ich denn im Firefox-Browser zusätzlich eine App? Hier im Krankenhaus über WLAN (sehr flott).

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      1

      von

      vor 10 Stunden

      Nein, im Browser sollte das funktionieren, für den PC gibt es auch keine App. Du musst auch nicht im Telekomnetzwerk sein. Aber das WLAN im KKH kann Beschränkungen haben.

      Ich habe schon MagentaTV geschaut auf dem Tablet in der App oder im Browser im Hotel-.WLAN in der Türkei.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Stunden

      Walter.Fleritsch

      Auf meinem Desktop-PC zu Hause klappt der login in magentatv immer reibungslos. Jetzt bin ich im Krankenhaus und nutze erstmalig meinen Laptop für Magentatv. I

      Auf meinem Desktop-PC zu Hause klappt der login in magentatv immer reibungslos. Jetzt bin ich im Krankenhaus und nutze erstmalig meinen Laptop für Magentatv. Ich kann die Magentatv-Seite aufrufen und das Login erscheint auch kurz, verschwindet dann aber sofort wieder. Ich kann mich hier nicht einloggen. Die Webseite kennt mich wohl nicht und bietet mir Magentatv nur zum Neuabschluss an. Beide Firefox-Browser haben die gleichen Einstellungen (synchronisiert). Was tun?

      Walter.Fleritsch Auf meinem Desktop-PC zu Hause klappt der login in magentatv immer reibungslos. Jetzt bin ich im Krankenhaus und nutze erstmalig meinen Laptop für Magentatv. 

      Zuhause hast du einen Telekom-Anschluss, im KKH sicher nicht, es sei denn, du nutzt Mobilfunk der Telekom. 

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    • vor 11 Stunden

      Ah, das heißt, hier im KH muss ich mir Magentatv von der Backe putzen. Mobilfunk kann ich mir nicht leisten - nur PrePaid von Congstar für Telefonate auf meinem Handy ... :-(

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      4

      von

      vor 10 Stunden

      Hast du im Firefox-Browser auf dem Laptop irgendwelche Popup-Blocker oder ähnliche Add-Ons am Laufen? Deaktiviere das dann mal für die Webseite.

      0

      von

      vor 10 Stunden

      @Walter.Fleritsch 

      Ich war in den letzten Wochen täglich als Besucher im hiesigen Krankenhaus und stellte fest, dass es

      a) ein offenes WLAN gibt, für das man bestätigen muss, dass man sich mit den Risiken vertraut gemacht hat.

      b) ein verschlüsseltes WLAN gibt.

      Du kannst Dich ja mal erkundigen, ob auch "Dein" Krankenhaus gegen Gebühr einen Zugang zum verschlüsselten WLAN erlaubt -

      falls ein solches existiert (die Mitarbeiter:innen des Krankenhauses werden vermutlich auch WLAN nutzen).

      0

      von

      vor 10 Stunden

      Jetzt habe ich sämtliche schützenden/blockierenden Add-Ons deaktiviert: Das bringt's leider nicht.

      Ich werde mich auf das Angebot des KH-TVs beschränken.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Hallo @Walter.Fleritsch 👋

       

      Erst einmal wünsche ich dir gute Besserung!

       

      Ohne jetzt die Vertragart zu kennen ist aber MagentaTV WEB unabhängig vom Internetanbieter möglich. Frag aber Sicherheitshalber mal im Krankenhaus nach ob Streaming ggf. Blockiert wird.

       

      Du schreibt der Login verschwindet von alleine was eigentlich nicht so sein sollte.

      Bist du da dann wo anders bei der Telekom noch angemeldet z.B. hier in der THC oder im Kundencenter? Schließlich mal bitte alle Tab im Browser und lösche mal den Cache .

      Alternative als gegen Prüfung könntest du das Handy ins WLAN anmelden und MagentaTV über Browser aufrufen.

      Klappt es dann?

       

      --

      Cu

      Chris

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    • vor 10 Stunden

      Mit dem Handy kein Problem!

      Am Laptop den Cache löschen und Browserschutz auf Standard ließ mich einloggen, aber kurz darauf sah ich die Login-Bestätigung bzw. den Logout nicht mehr, war also sang- und klanglos wieder draußen. Aber Danke für die Hinweise.

      Jetzt hab ich kein Bock mehr und ruhe mich aus - bis zum Mittagessen.

      0

    • vor 10 Stunden

      Mahlzeit @Walter.Fleritsch ,

       

      Walter.Fleritsch

      Jetzt hab ich kein Bock mehr und ruhe mich aus - bis zum Mittagessen.

      Mit dem Handy kein Problem!

      Am Laptop den Cache löschen und Browserschutz auf Standard ließ mich einloggen, aber kurz darauf sah ich die Login-Bestätigung bzw. den Logout nicht mehr, war also sang- und klanglos wieder draußen. Aber Danke für die Hinweise.

      Jetzt hab ich kein Bock mehr und ruhe mich aus - bis zum Mittagessen.

      Walter.Fleritsch

      Jetzt hab ich kein Bock mehr und ruhe mich aus - bis zum Mittagessen.

      Gute Idee! Mach mir mal auch jetzt was zu essen😀

      Wenn die Kraft und Lust wieder da ist, ist evtl. AD-Blocker oder Virenscanner noch auf dem Laptop aktiv?

      --

      Cu

      Chris

      0

    • vor 8 Stunden

      Walter.Fleritsch
      Auf meinem Desktop-PC zu Hause klappt der login in magentatv immer reibungslos. Jetzt bin ich im Krankenhaus und nutze erstmalig meinen Laptop für Magentatv. Ich kann die Magentatv-Seite aufrufen und das Login erscheint auch kurz, verschwindet dann aber sofort wieder. Ich kann mich hier nicht einloggen. Die Webseite kennt mich wohl nicht und bietet mir Magentatv nur zum Neuabschluss an. Beide Firefox-Browser haben die gleichen Einstellungen (synchronisiert). Was tun?

      Auf meinem Desktop-PC zu Hause klappt der login in magentatv immer reibungslos. Jetzt bin ich im Krankenhaus und nutze erstmalig meinen Laptop für Magentatv. Ich kann die Magentatv-Seite aufrufen und das Login erscheint auch kurz, verschwindet dann aber sofort wieder. Ich kann mich hier nicht einloggen. Die Webseite kennt mich wohl nicht und bietet mir Magentatv nur zum Neuabschluss an. Beide Firefox-Browser haben die gleichen Einstellungen (synchronisiert). Was tun?

      Walter.Fleritsch

      Auf meinem Desktop-PC zu Hause klappt der login in magentatv immer reibungslos. Jetzt bin ich im Krankenhaus und nutze erstmalig meinen Laptop für Magentatv. Ich kann die Magentatv-Seite aufrufen und das Login erscheint auch kurz, verschwindet dann aber sofort wieder. Ich kann mich hier nicht einloggen. Die Webseite kennt mich wohl nicht und bietet mir Magentatv nur zum Neuabschluss an. Beide Firefox-Browser haben die gleichen Einstellungen (synchronisiert). Was tun?

      @Walter.Fleritsch 

      Bei der MagentaCLOUD-Seite gibt es Probleme, wenn da irgendwelche (Einverständnismeldung-) Cookies geblockt werden, und poppt kurz die Login-Maske auf und verschwindet umgehend wieder. Eventuell da das selbe?

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @Walter.Fleritsch,

       

      du hast hier ja bereits mehrere Tipps bekommen. Grundsätzlich gibt es aktuell keine Einschränkungen beim Login. Daher kann ich aktuell auch nur den Tipp geben mal einen anderen Browser zu probieren. Adblocker zu deaktivieren und Cache und Cookies zu löschen. Auch sollten Drittanbieter Cookies nicht blockiert werden.

       

      Evtl. blockt auch das WLAN des Krankenhauses einige Services.

       

      Gruß

      André

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      @Andre.A : Danke! Oh Mann, das war jetzt ne schwere Geburt. Aber jetzt geht's. Ich Habe Google Chrome installiert und keinen zusätzlichen Schutz aktiviert. Ich hoffe, es reicht, wenn ich mit Chrome nichts anderes mache, als Magentatv schauen und alle übrigen potenziell gefährlichen Aktionen mit dem "streng" eingestellten Firefox abfrühstücke ...

      2

      von

      vor 5 Stunden

      @Walter.Fleritsch 

       

      Schön das es jetzt lauft👍

      Ich wünsche dir alles gute und baldige Genesung.

       

      --

      Cu

      Chris 

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      von

      vor 5 Stunden

      Prima!

      Und konfiguriere deinen Browser auf dem Laptop zu Hause mal so, dass es auch mit dem Firefox funktioniert, wie auf deinem Heim-PC, muss ja noch ein Unterschied da sein.

      Ich nutze auch überall den Firefox als meinen Standard-Browser.

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