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5 months ago
Wieso sind die Aufnahmen auf Apple Geräten ca. 2 Stunden länger?
Wieso sind die Aufnahmen auf Apple Geräten ca. 2 Stunden länger?
Gleiche Aufnahme über Browser oder Amazon Stick zB. sind Orginal lang
Kannst du das mal genauer beschreiben?
Du nimmst nen Film über MagentaTV auf und wenn du den anschauen willst sind noch nach dem Film 2 Stunden Aufnahme verfügbar wo dann zB die nachfolgende Sendung gezeigt wird?
Oder ist da nur die Anzeige anders aber in Wahrheit sind die Aufnahmen identisch lang?
Welches MagenatTV nutzt du? MagentaTV 1.0 oder 2.0?
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from
2 months ago
Guten Morgen @frank.k1,
Ich muss dich leider weiterhin um Geduld bitten.
Herzliche Grüße
Behar
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from
24 days ago
Hallo @frank.k1,
ich habe leider immer noch keine Lösung dabei. Wir sind aber noch dran.
^Matthias
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from
19 days ago
Hallo @frank.k1,
soeben haben wir eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.
Die Aufnahmen für Festplatte und Cloud sind weiterhin vorhanden gewesen. Hattest du die tatsächlich gelöscht oder erneut für beides bzw. Festplatte und Cloud programmiert?
Grüße
Erdogan
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Unlogged in user
from
5 months ago
Hi, wie, die sind länger? Ein Film ist doch immer gleich lang, oder verstehe ich Dich gerade falsch? Magst das bitte etwas genauer beschreiben? ^Nicole
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5 months ago
Bitte mal noch ein paar mehr Angaben zur verwendeten Hardware und Software:
Welches AppleTV mit welcher tvOS-Version
Welches iPhone mit welcher iOS-Version
Welche MagentaTV-Apps sind installiert (MagentaTV 1. Gen oder ohne Generationenbezeichung)?
Die Apps schon mal runtergeschmissen und neu installiert?
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5 months ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, habe ich nun das Fehlerbild an unsere Fachabteilung zur Überprüfung weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Timur
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Unlogged in user
from