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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

AufnahmeWiedergabe teilweise gestört

vor 5 Jahren

Hallo, habe seit Ende 2019 den 3. MR 401 und immer wieder das selbe Problem. Programmierte Aufnahmen werden aufgezeichnet und lassen sich auch abspielen. Allerdings nicht alle. Wenn ich im Menü "Meine Aufnahmen" aufrufe und diese abspielen möchte, bekomme ich ein schwarzes Bild im TV und der Receiver reagiert überhaupt nicht mehr. Er muss neu gestartet werden . Dieses Problem tritt aber nicht bei allen Aufnahmen auf, nur vereinzelt. Ansonsten funktioniert das Gerät einwandfrei. Ich achte auch darauf, das nicht zu viele Aufnahmen zur gleichen Zeit programmiert werden.  Die maximale 8Std. Dauer ist ebenfalls eingestellt . Alle Mitarbeiter die ich in dieser Frage kontaktiert habe, können sich das nicht erklären. Somit bin ich nun schon beim 3. Receiver und das Problem besteht weiterhin. Vielleicht kann mir hier in der Community jemand helfen. Ich würde mich über jeden Vorschlag freuen um dieses Problem zu klären.

Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo Johannes, herzlichen Dank nochmal für alles . Bis jetzt läuft es wunderbar und Störungsfrei.

      Ich wünsche Gesundheit und ein frohes Osterfest.

      Bis zum nächsten mal in der Community.

      Gruß bikermike5858

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