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1 year ago
Jetzt wollte ich mal wissen, wo hier das Problem sein könnte?
Vermutlich am MagentaTV Stick, der glänzt nicht gerade mit extrem viel Lob was WLAN-Verbindung angeht.
Mein Tipp:
Hol dir ein anderes Gerät, ne MagentaTV One, ein AppleTV oder ein FireTV-Stick
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1 year ago
@Sallysmile lass den Stick gegen eine One tauschen wenn es nicht an der DSL Verbindung liegt.
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1 year ago
Hier zeigt es auch öfters mal an, dass keine Internetverbindung besteht obwohl der WLAN-Router direkt neben dem TV steht, daher eigentlich unwahrscheinlich.
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from
1 year ago
Eine One organisieren , aber nicht die One 2
Wird schwer da sie nicht mehr vermarktet wird.
Wenn der TE MagentaTV 2.0 hat dann kann er bedenkenlos die One 2 nehmen, oder eben halt die anderen aufgezählten Möglichkeiten oben
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Unlogged in user
from
1 year ago
Hallo @Sallysmile ,
ich habe zwei MagentaTV Sticks und komme mit beiden klar. Ich würde eine Reihe von möglichen Maßnahmen mal durchgehen.
1. auf Werkseinstellungen zurücksetzen
2. TV storage löschen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Stick-amp-ONE-Daten-des-TV-Storage-loeschen/ta-p/5970960
Da bin ich nicht sicher, ob nach Werkseinstellungen wirklich „alles“ weg ist.
3. Router WLAN nur auf WPA2-Verschlüsselung (habe ich auch so), halte ich auch für ausreichend
4. Update MagentaTV App auf neuesten Stand: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/software-update?samChecked=true
5. Update AnfroidTV auf neuesten Stand: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Update-v12-1-52-AndroidTV-12-fuer-MagentaTV-Stick/td-p/6792875
Das ist ein wenig Aufwand, könnte aber insgesamt zu einer wirklichen Verbesserung führen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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from
1 year ago
Hey @Sallysmile,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für deinen Beitrag.🥳
Auch ein großes Dankeschön an die Community für die Beteiligung in dem Thread.
Es ist nervig, wenn man gemütlich Fernsehen möchte und dann Probleme aufkommen, besonders beim Fußball gucken.... 😕
Ich schaue selber viel Fußball und kenne das Problem, wenn dann auf einmal das Bild aussetzt bzw. ruckelt.
@Coole Katze hat einige Lösungsvorschläge mitgeteilt, und ich habe dir zusätzlich noch einen Link rausgesucht, der weitere Tipps zum Thema Bildstörungen im Live-TV beinhaltet.😉
Versuche diese umzusetzen und gib mir anschließend gerne eine Rückmeldung, ob dadurch alles einwandfrei funktioniert.🙂
Viele Grüße
Emre
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