Gelöst

Austausch Media Receiver 400 in neues Modell 401

vor 7 Jahren

Hallo zusammen, habe den MR 400 gemietet und möchte jetzt gerne austauschen in den MR 401. Habe dazu auch schon eine Mail geschrieben.

Darauf bekam ich diese Antwort:

Sie möchten wissen, ob Sie den neuen Media Receiver 401 bestellen können, obwohl Sie noch den Media Receiver 400 haben? Selbstverständlich können Sie das.
Die Mindestvertragslaufzeit für die Endgeräte beträgt 12 Monate.
Somit können Sie sich den Media Receiver 401 bestellen und den Media Receiver 400 kündigen.
So können Sie Ihr Paket zurücksenden.
Melden Sie sich unter www.telekom.de/mietgeraet-zuruecksenden mit Ihrer Kundennummer und der Postleitzahl an. Dann wählen Sie das Endgerät aus und drucken anschließend den Rücksendeschein und Paketaufkleber.
Sobald wir das Endgeräte-Service-Paket erhalten haben, kündigen wir den Vertrag sofort.

Ich fragte dann nach wie die Dame sich das vorstellt, dann wäre ich ja einige Tage ohne Receiver und damit auch ohne Fernseher!?

 

Bis heute kam da keine Nachricht zurück...

Es ist doch ganz einfach, ich beauftrage den neuen MR401, sobald der geliefert ist, sende ich den MR400 zurück, oder???

Natürlich ohne doppelt bezahlen zu müssen.

Bitte um eine Rückantwort ob das so gemacht werden kann.

Grüße aus Nordheim

Ralph

2753

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Ja. Du bestellst den neuen und schickst den alten nach Erhalt zurück.
      Hier wirst du eine gewisse Zeit doppelt zahlen müssen, es wird Tag genau abgerechnet, zu dem Tag, wo der Receiver bei der Telekom ankommt.
      Das ist einfach so, denn er befand sich ja auch in deinem Besitz.

      Sollte die 12 Monate mindestmietzeit noch nicht abgelaufen sein, wird zusätzlich ein Schadensersatz fällig in Höhe der Hälfte noch offenen Mieten bis zu den 12 Monaten.

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Bei 4,95 € im Monat hält sich der Preis für einige Tage doppelt zu zahlende Miete in Grenzen.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für die schnelle Antwort

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke Dir

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Bei 4,95 € im Monat hält sich der Preis für einige Tage doppelt zu zahlende Miete in Grenzen.

      0

    • vor 7 Monaten

      wie bekomme ich den Retourenschein und Paketaufkleber

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      kurt-staiger

      wie bekomme ich den Retourenschein und Paketaufkleber

      wie bekomme ich den Retourenschein und Paketaufkleber
      kurt-staiger
      wie bekomme ich den Retourenschein und Paketaufkleber

      Hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @kurt-staiger,

       

      dir wurde der passende Link bereits mitgeteilt. Wenn das nicht klappen sollte, kann ich den Retourenschein gerne für dich veranlassen. Wenn Interesse besteht, dann melde dich einfach erneut. 😊 

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

      Uneingeloggter Nutzer

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