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vor 7 Tagen
Mir geht es um die alten Leihgeräte MR400 und MR401
Wie ist mit diesen Leihgeräten vorzugehen. Hat hier jemand erfahrung?
Guten Tag zusammen
In Kürze werde ich auf Magenta 2.0 "zwangs"umgestellt. Eine email hierzu habe ich bereits erhalten.
Mir geht es um die alten Leihgeräte MR400 und MR401
Wie ist mit diesen Leihgeräten vorzugehen. Hat hier jemand erfahrung?
Kann ich die entsorgen oder müssen die zurückgesendet werden? Ich habe MR400 und MR401 und die TV Box.
Auf der Hilfe Seite https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel habe ich das gefunden (unter dem Absatz) Ist dem so? Hat hier jemand erfahrungen? Auch in bezug auf die Leihgebühr?
Vielen Dank
Ihren Media Receiver oder die MagentaTV Box (PLAY) können Sie anschließend fachgerecht z. B. bei Ihrem regionalen Wertstoffhof entsorgen.
gefunden
Du bekommst vor der Umstellung Tauschgeräte zugeschickt, die alten Dinger kannst hinterher entsorgen
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vor 7 Tagen
Auch in bezug auf die Leihgebühr?
Guten Tag zusammen
In Kürze werde ich auf Magenta 2.0 "zwangs"umgestellt. Eine email hierzu habe ich bereits erhalten.
Mir geht es um die alten Leihgeräte MR400 und MR401
Wie ist mit diesen Leihgeräten vorzugehen. Hat hier jemand erfahrung?
Kann ich die entsorgen oder müssen die zurückgesendet werden? Ich habe MR400 und MR401 und die TV Box.
Auf der Hilfe Seite https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel habe ich das gefunden (unter dem Absatz) Ist dem so? Hat hier jemand erfahrungen? Auch in bezug auf die Leihgebühr?
Vielen Dank
Ihren Media Receiver oder die MagentaTV Box (PLAY) können Sie anschließend fachgerecht z. B. bei Ihrem regionalen Wertstoffhof entsorgen.
du zahlst für die neuen Geräte das gleiche an Miete, was du jetzt für die alten Receiver zahlst.
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vor 7 Tagen
In Kürze werde ich auf Magenta 2.0 "zwangs"umgestellt.
Guten Tag zusammen
In Kürze werde ich auf Magenta 2.0 "zwangs"umgestellt. Eine email hierzu habe ich bereits erhalten.
Mir geht es um die alten Leihgeräte MR400 und MR401
Wie ist mit diesen Leihgeräten vorzugehen. Hat hier jemand erfahrung?
Kann ich die entsorgen oder müssen die zurückgesendet werden? Ich habe MR400 und MR401 und die TV Box.
Auf der Hilfe Seite https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel habe ich das gefunden (unter dem Absatz) Ist dem so? Hat hier jemand erfahrungen? Auch in bezug auf die Leihgebühr?
Vielen Dank
Ihren Media Receiver oder die MagentaTV Box (PLAY) können Sie anschließend fachgerecht z. B. bei Ihrem regionalen Wertstoffhof entsorgen.
Du hast das Recht der Kündigung.
Mir geht es um die alten Leihgeräte MR400 und MR401
Wie ist mit diesen Leihgeräten vorzugehen. Hat hier jemand erfahrung?
Guten Tag zusammen
In Kürze werde ich auf Magenta 2.0 "zwangs"umgestellt. Eine email hierzu habe ich bereits erhalten.
Mir geht es um die alten Leihgeräte MR400 und MR401
Wie ist mit diesen Leihgeräten vorzugehen. Hat hier jemand erfahrung?
Kann ich die entsorgen oder müssen die zurückgesendet werden? Ich habe MR400 und MR401 und die TV Box.
Auf der Hilfe Seite https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel habe ich das gefunden (unter dem Absatz) Ist dem so? Hat hier jemand erfahrungen? Auch in bezug auf die Leihgebühr?
Vielen Dank
Ihren Media Receiver oder die MagentaTV Box (PLAY) können Sie anschließend fachgerecht z. B. bei Ihrem regionalen Wertstoffhof entsorgen.
Mietgeräte werden automatisch mit für Magenta TV 2.0 kompatiblen Geräten (Magenta ONE) getauscht. Die Mietverträge laufen sonst unverändert weiter. Die Altgeräte stehen zur Selbstentsorgung.
0
vor 7 Tagen
Vielen Dank an alle für die Infos.
Wenn ich nun alles richtig verstanden habe bedeutet das:
wenn ich die neuen Geräte habe wird die Miete auf diese Geräte umgebucht?
Die nicht mehr funktionsfähigen Geräte kann ich selbst auf dem Wertstoffhof entsorgen. Ein zurücksenden ist nicht notwendig?
Viele Grüße
0
6
von
vor 6 Tagen
Guten Abend @vonThuenen,
ich kann gut verstehen, dass die Umstellung für dich enttäuschend ist, insbesondere wenn du mit den bisherigen Geräten und den Festplattenaufnahmen zufrieden warst.
Die neue MagentaTV-Plattform bringt tatsächlich einige Änderungen mit sich. Aufnahmen werden nun in der Cloud gespeichert, die frühere Aufnahmefunktion über die Festplatte des Media-Receivers steht nicht mehr zur Verfügung. Auch ältere MagentaTV Sticks können auf der neuen Plattform nicht mehr genutzt werden.
Bei der MagentaTV One sollten jedoch keine dauerhaften Probleme auftreten. Damit wir der Ursache auf den Grund gehen können, beschreibe bitte das Fehlerbild etwas genauer.
Kommt es zu Abstürzen oder Neustarts?
Sind Apps betroffen oder das Live-TV?
Gibt es Fehlercodes oder Fehlermeldungen?
Besteht das Problem dauerhaft oder nur zu bestimmten Zeiten?
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 6 Tagen
Magenta Tv kündigen und waipu nutzen ?
Ja, wenn Alttarif magentatv basic weiter aktiv ist und keine sticks mehr funktionieren, apple ist schrott und die one spackt nur rum. Desweitern sind nur noch 50h Aufnahme statt über 300h auf HDD.Magenta Tv kündigen und waipu nutzen ?
hatte ich ein halbes Jahr lang, wenn Du Aufnahmen ohne Anfang oder Ende suchst bist Du da richtig.
Es ist völlig überteuert,Bedienung und Funktionalität unterirdisch.
apple ist schrott und die one spackt nur rum.
Ja, wenn Alttarif magentatv basic weiter aktiv ist und keine sticks mehr funktionieren, apple ist schrott und die one spackt nur rum. Desweitern sind nur noch 50h Aufnahme statt über 300h auf HDD.Magenta Tv kündigen und waipu nutzen ?
Bei mir läuft alles problemlos.
von
vor 6 Tagen
Hallo @vonThuenen,
danke für die Schilderung des Geräteverhaltens per Direktnachricht. Zur besseren Nachvollziehbarkeit hier im Verlauf, und auch damit alle Infos dazu gebündelt bleiben, mag ich das Ganze auch hier noch einmal kurz zusammenfassen.
1. Die TV One verliert die WLAN-Verbindung
Wenn die TV One die Verbindung zum WLAN verliert, müsste einmal geprüft werden, ob die Distanz zwischen TV One und Router verringert werden kann, ob Störer dazwischenliegen (z.B. Aquarium, ein Badezimmer, eine Etage mit Fußbodenheizung). Auch kann einmal testweise ein LAN-Kabel zwischen TV One und Router verlegt werden - nur um zu schauen, ob die TV One dann stabil läuft.
2. Problem mit den Fernbedienungen von TV One und TV-Gerät
Hierzu hast du geschrieben, dass sich die TV One bei Nutzung der TV-Fernbedienung verstellt und man in "irgendeinem Menü" landet. Magst du mir ein Foto hier hochladen und zeigen, wo du dann landest? Da kann ich leider nicht ganz folgen.
3. MagentatV One zeigt oft "TV-Modi nicht unterstützt" an
Du siehst teils nur Bildausschnitte, kannst aber nach einem Neustart des Geräts normal schauen? Hast du das Gerät allgemein mal auf ein mögliches Update geprüft und eine Systemüberprüfung in den Einstellungen durchgeführt?
Probleme am MagentaTV Stick
Am Stick sind weder Live-TV noch Aufnahmen möglich. Da der Stick unter anderem auch als mobiles Gerät gedacht ist, das z.B. mitfahren könnte, wenn man in einer Ferienwohnung untergebracht ist, kann dieser nur einwandfrei laufen, wenn auch der gebuchte TV-Tarif die mobile TV-Nutzung gestattet. Das ist aber bei MagentaTV Basic nicht der Fall.
Beste Grüße
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Ein neues Gerät kannst Du kaufen oder leihen.
Das alte Gerät würde ich vorerst behalten, denn:
Jetzt darfst Du raten, wo das Gerät gelandet ist :-)
0
1
von
vor 6 Tagen
@Brunnenhaus Danke für dein Feedback.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von