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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Bei Magana TV bleibt das Bild kurz stehen.
vor 4 Monaten
Seit der Umstellung auf den Glasfaseranschluss bin ich natürlich auch auf der neuen Magenta TV Plattform. Ich habe zwei Magenta TV one 2. Gen. im Betrieb. Eines über LAN das andere zwar auch über LAN allerdings an einem Speedhome WLAN angeschlossen. Bei beiden angeschlossenen TV ist öfter ein kurzer Bildstillstand zu beobachten. Es ruckelt mal kurz. Kennt jemand das Problem und hat vielleicht sogar eine Lösung?
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vor 4 Monaten
Welcher Router wird genutzt?
🦂
2
von
vor 4 Monaten
Speedport Smart 4 plus
von
vor 4 Monaten
Hallo @Frank15,
vielen Dank für die Nachricht.
Kannst du uns die Fragen von @Berti15 beantworten?
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
@Frank15
Ist es nur im Live-TV oder auch bei der Nutzung von Streamingdiensten?
Welche HDMI -Kabel hängen dran? Auch beim Wechsel des HDMI -Ports?
HDR auf Adaptiv?
Mal auf der FB länger die i-Taste (unten links) drücken und was wird da an Technischen Daten und auch Internetqualität angezeigt? Ist diese recht stabil oder ein extremes auf und ab und eventuell sogar rote Balken?
Hat man in dem MagentaTV Einstellungen bei Software Update das System optimieren mal laufen lassen?
Firmware und Laucher (SW Version) ist aktuell?
Beide Geräte auch mal 10 bis 15 Minuten komplett vom Strom nehmen. Vielleicht auch mal die Geräte wo die beiden angeschlossen sind.
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vor 4 Monaten
Schön, dass es nun besser klappt. 😊 Dann warten wir auf dein weiteres Feedback. 🙏
Viele Grüße
Timur
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von
vor 3 Monaten
Sorry, dass es so lange gedauert hat. Der TV hängt an der Wand und ist ein 30 kg schwerer Philips. Da brauchte ich erst einmal Hilfe :-)
HDMI ist jetzt auch getauscht. Ganz weg ist das Problem noch nicht, man kann jedoch drüber weg schauen. Jetzt könnte es natürlich noch am TV liegen. Der hat schon einige Jahre auf dem Buckel.
Vielen Dank für eure Hilfe und die Tipps!!!
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von
vor 3 Monaten
Gar kein Problem. Verstehen wir total. @Frank15
Das könnte natürlich sein, wissen tue ich es aber auch nicht. Das ist Technik, da steckt man nicht drin.
Darf ich denn aktuell noch etwas für dich tun?
Liebe Grüße
Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von