Bei Magenta Sport kann keine manuelle Einstellung der Bildqualität mehr erfolgen
24 days ago
Hallo,
leider wurde bei Magenta Sport in den Streams der Button "Einstellungen" gelöscht, so dass ich meine Bildqualität nicht mehr selber verwalten kann. Ich habe ein älteres Laptop und jetzt ruckelt das Bild nach 5 Minuten spätestens und dass alle 1,5 Minuten dann für einen Augenblick. Wenn ich mir die Streams aber, wie bis vor 5 Tagen auf der Einstellung "High" angeschaut habe lief alles wunderbar.
Gibt es hier eine Lösung wie ich die Einstellung wieder ändern kann?
Die Hotline war leider völlig sinnlos, da keinerlei Hilfe gestellt werden konnte.
Besten Dank!
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Jürgen U.
Telekom hilft Team
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Jürgen U.
23 days ago
@user_5b06b7
Es kam nun die Rückmeldung: Ja, die Einstellmöglichkeit gibt es nicht mehr. Der neue Player macht alles automatisch.
Gruß
Jürgen
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Martin Bo.
Telekom hilft Team
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Jürgen U.
22 days ago
Guten Abend @user_3d6c48. Das ist ärgerlich. Tritt das Problem mit einer LAN- oder WLAN-Verbindung auf?
Beste Grüße Martin Bo.
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user_f92ef9
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Jürgen U.
15 days ago
Hallo
Bei mir tritt das Problem bei LAN und WLAN Verbindung auf. Es hilft auch absolut nichts den Cache zu löschen.
Leider ist so jedes Spiel egal ob Eishockey oder Fussball nur schwer erträglich
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Max Ba.
Telekom hilft Team
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Jürgen U.
15 days ago
@user_f92ef9
Das kann ich nachvollziehen.
Welchen Browser nutzt du denn und hast du mal einen anderen Browser getestet?
Gruß
Max
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Jürgen U.