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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Benutzer-PIN kann nicht festgelegt werden

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe gestern "MagentaTV Smart Flex - keine Mindestvertragslaufzeit, Kündigungsfrist 1 Monat" abgeschlossen.

 

Wenn ich eine Sendung zum Anschauen öffnen möchte, erscheint eine PIN -Abfrage. Ich kann diese PIN aber nicht festlegen:

"Ein Fehler ist aufgetreten.

Du hast noch kein Produkt gebucht und kannst daher keine Legitimation durchführen."

 

In der PDF, welche ich mit Vertragsabschluss bekommen habe, steht, dass man die PIN in den Benutzereinstellungen festelgen soll. Dort gibt es aber den beschriebenen Punkt aber auch nicht.

 

Siehe Screenshots.

 

PIN.jpg

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