Megathek Benutzer-PIN nicht eingebbar
3 years ago
Hallo,
wenn ich in der Megathek einen Film oder Serie ab 16 abspielen möchte, erscheint oben nur der Hinweis, es sei ab 16, aber ich kann die Benutzer- PIN nicht eingeben und das Bild bleibt schwarz. In der App funktioniert alles perfekt: Ich gebe die Benutzer- PIN ein und die Serie wird abgespielt.
Woran kann das liegen? Benutzer- und auch Erwachsenen- PIN sind festgelegt, aber nützt ja nix, wenn ich sie nicht einmal eingeben kann.
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5 years ago
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3 years ago
wenn ich in der Megathek einen Film oder Serie ab 16 abspielen möchte, erscheint oben nur der Hinweis,
wenn ich in der Megathek einen Film oder Serie ab 16 abspielen möchte, erscheint oben nur der Hinweis,
Auf welchem Gerät?
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3 years ago
Auf dem Media-Receiver (das Hauptgerät)
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3 years ago
@dominik_s
Hallo!
Haben sie auch einen Haken gesetzt , Das Sie die Hinweise gelesen haben? Das müssen Sie schon anklicken sonst geht es so nicht.
Das ist eine rote Hinweis Schrift davor den Haken setzen
Nobsi1
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3 years ago
@dominik_s
Hallo!
Wenn Sie den MR401b oder die Magenta TV Box haben geht wie folgt:
Einstellungen-> Kinder und Jugendschutz , das Anklicken dann werden Sie nach dem Jugend PIN
gefragt, den dann eingeben->dann ab 16Jahre hinweise gelesen und bestätigt und zur Kenntinis genommen einen Haken setzen dann ist ab 16 Jahre freigeschaltet .
Das gleiche macht mann mit 18 Jahren . Sie brauchen dann keinen PIN mehr eingeben.
Bei der One und dem Stick wird es genau so gemacht
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
@dominik_s
die "Komfortfunktion" muss deaktiviert sein!
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3 years ago
Hallo @dominik_s,
hast du es einmal mit den vorgeschlagenen Einstellungen versucht? Klappt es nun?
Gruß
Daniela B.
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3 years ago
Ja, es klappt nun. Vielen Dank Euch!
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