Megathek Benutzer-PIN nicht eingebbar

3 years ago

Hallo,

 

wenn ich in der Megathek einen Film oder Serie ab 16 abspielen möchte, erscheint oben nur der Hinweis, es sei ab 16, aber ich kann die Benutzer- PIN nicht eingeben und das Bild bleibt schwarz. In der App funktioniert alles perfekt: Ich gebe die Benutzer- PIN ein und die Serie wird abgespielt.

Woran kann das liegen? Benutzer- und auch Erwachsenen- PIN sind festgelegt, aber nützt ja nix, wenn ich sie nicht einmal eingeben kann. 

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  • 3 years ago

    dominik_s

    wenn ich in der Megathek einen Film oder Serie ab 16 abspielen möchte, erscheint oben nur der Hinweis,

    wenn ich in der Megathek einen Film oder Serie ab 16 abspielen möchte, erscheint oben nur der Hinweis,

    dominik_s

    wenn ich in der Megathek einen Film oder Serie ab 16 abspielen möchte, erscheint oben nur der Hinweis,


    Auf welchem Gerät?

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    Answer

    from

    3 years ago

    Auf dem Media-Receiver (das Hauptgerät)

    Answer

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    3 years ago

    @dominik_s 

     Hallo!

     Haben sie auch einen Haken gesetzt , Das Sie die Hinweise gelesen haben? Das müssen Sie schon anklicken sonst geht es so nicht.

    Das ist eine rote Hinweis Schrift davor den Haken setzen

    Nobsi1

    Unlogged in user

    Answer

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  • 3 years ago

    @dominik_s 

     Hallo!

     Wenn Sie den MR401b oder die Magenta TV Box haben geht wie folgt:

    Einstellungen-> Kinder und Jugendschutz , das Anklicken dann werden Sie nach dem Jugend PIN

    gefragt, den dann eingeben->dann ab 16Jahre hinweise gelesen und bestätigt und zur Kenntinis genommen  einen Haken setzen dann ist ab 16 Jahre freigeschaltet .

    Das gleiche macht mann mit 18 Jahren . Sie brauchen dann keinen PIN mehr eingeben.

     Bei der One und dem Stick wird es genau so gemacht

    Grüsse Nobsi1

    4

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    3 years ago


    @dominik_s  schrieb:

    Das ist alles freigeschaltet (siehe Foto)



    @dominik_s 

    die "Komfortfunktion" muss deaktiviert sein!

    20220410_184851.jpg


    Answer

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    3 years ago

    Hallo @dominik_s,

     

    hast du es einmal mit den vorgeschlagenen Einstellungen versucht? Klappt es nun?

     

    Gruß

    Daniela B.

    Answer

    from

    3 years ago

    Ja, es klappt nun. Vielen Dank Euch!

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