Gelöst

benutzer pin

vor 6 Monaten

Hallo, meine Benutzer PIN funktioniert nicht auf der Magenta TV One bei eingabe kommt die Rückmeldung.

Es ist ein Fehler aufgetreten. 

Habe auch schon die PIN geändert immer das selbe, wenn ich über die Magenta Box auf PIN vergessen klicke, nimmt diese auch mein Login Passwort nicht. 

Rückmeldung, es ist ein Fehler augetreten. 

 

Telefonisch bei der Telekom konnte die liebe Frau mir auch nicht weiterhelfen. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    Ne das lag nicht daran, habe über Ziffernblatt und auch Steuerkreuz von der Fernbedienung die Zahl eingetippt. Es ist bestimmt irgend ein technischer Fehler.

     

    Wenn ich jetzt die Schlösser wieder aktiviere und danach deaktiviere wird die PIN wieder nicht angenommen.

     

    Es ging in meinem Fall nur so, dass ich schnell nachdem sie hochfährt in den Einstellungen die Schlösser deaktiviere und dann schnell die PIN eingebe, wenn ich zulange warte nimmt er die PIN nicht an.

    Fehlermeldung "es ist ein Fehler augetreten" in einem rot hinterlegtem Feld,

    bei falscher PIN "falsche PIN und irgendwelche Ziffern" 

     

    Ich fummel da jetzt auch garnicht mehr dran rum und lass alles so. Danke nochmals

     

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    Antwort

    von

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