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Benötigte eine Ersatz Fernbedienung für Magenta TV 2.0
vor 2 Monaten
Grüß Gott
Ich benötige eine Ersatzfernbedienung für meine Magenta TV one 2.0
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vor 11 Monaten
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Gelöst
vor 10 Monaten
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
Grüße @frank_rueppel
Damit dir hier ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
https://www.ebay.de/itm/364970534860?srsltid=AfmBOopNXgybi-Pimjh0yfmNEZEQW3Tfs4N3n88Pik3hrNaBWTxs5BYR
Beispielsweise diese hier. Amazon hat auch welche im Angebot. Es gibt auch universal Fernsteuerungen. Das sollte kein Problem sein und Du findest bestimmt passendes für Dein Budget.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
@E.B.E.Richter
ist das Gerät bei der Telekom gemietet, kann man im Rahmen des in die Miete inkludieren Service-Pakets die Fernbedienung der One2 tauschen lassen.
Ist das Gerät gekauft und es ist keine Gewährleistungssache mehr, kann man bei der Telekom auch Original-Fernbedienungen der One2 kaufen.
Diverse Features der One2 funktionieren nur zusammen mit der Original-Fernbedienung, die ist darauf abgestimmt, dass sie bestimmte Features der One2 kann.
Community Guide
vor 2 Monaten
@frank_rueppel
befülle die für den Service der offiziellen Telekom hilft Mitarbeiter (Telekom Kundenservice) nöt8gen Daten bitte in deinem Profil. Dort ist eine Anleitung mit Erklärungen dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869
Speichern am Ende nicht vergessen.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @frank_rueppel,
ich helfe dir da gerne weiter.
Wie die anderen bereits geschrieben haben, solltest du dein Profil befüllen.
Nenn mir auch gerne ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar