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Gelöst
Big TV kündigen funktioniert nicht???
vor 7 Jahren
Hallo, ich versuche Big TV zu kündigen aber es funktioniert einfach nicht??? Ich kann abmelden auswählen dann geht ein Pop-Up auf, auf dem ich ok bestätige dann läd es ewig und nichts passiert mehr, der Kreis dreht und dreht sich. Auch kann ich das Pop-Up über das x nicht entfernen. Im Hintergrund erscheint die Meldung: Das hätte nicht passieren dürfen...
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
entschuldigen Sie bitte, dass sich hier noch keiner von uns gemeldet hat.
Wie ich sehe, hat es inzwischen geklappt. Big TV wurde mit Wirkung zu heute gekündigt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@cemicem
Wurde auch der Pop-Up Blocker ausgeschaltet?
Manche Sachen im Kundencenter funktionieren nur wenn dieser deaktiviert (ausgeschaltet) ist.
Hinweis: Testen kann man dieses, wenn man einen Einzelverbindungsnachweis oder die Internetnutzungsdaten aufruft.