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Big TV kündigen funktioniert nicht???
7 years ago
Hallo, ich versuche Big TV zu kündigen aber es funktioniert einfach nicht??? Ich kann abmelden auswählen dann geht ein Pop-Up auf, auf dem ich ok bestätige dann läd es ewig und nichts passiert mehr, der Kreis dreht und dreht sich. Auch kann ich das Pop-Up über das x nicht entfernen. Im Hintergrund erscheint die Meldung: Das hätte nicht passieren dürfen...
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This could help you too
7 years ago
Dann Versuch es Mal mit einem andern Browser oder Ruf an.
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7 years ago
Hallo @svenjrdn23,
ich würde dir raten, den Kundenservice zu kontaktieren und von denen das Produkt kündigen zu lassen
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Accepted Solution
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7 years ago
entschuldigen Sie bitte, dass sich hier noch keiner von uns gemeldet hat.
Wie ich sehe, hat es inzwischen geklappt. Big TV wurde mit Wirkung zu heute gekündigt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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7 years ago
Hallo @cemicem,
ich kündige das Paket gern für Sie. Ich brauche dafür nur einen schriftlichen Auftrag (E-Mail reicht).
Sie können mir den Auftrag für die Kündigung einfach über unser Kontaktformular zusenden. Dann richte ich die Kündigung zum nächst möglichen Termin ein.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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7 years ago
Ihre E-Mail ist bei uns angekommen, vielen Dank dafür.
Ich habe die Kündigung des BigTV Paketes zum nächst möglichen Zeitpunkt veranlasst. Die Bestätigung ging eben an Sie raus.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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from
7 years ago
Hallo, ja habe ich, an 3 verschiedenen Rechnern und 2 Smartphones. Firefox, Internet Explorer, Chrome und Safari probiert.
Hallo,
ja habe ich, an 3 verschiedenen Rechnern und 2 Smartphones. Firefox, Internet Explorer, Chrome und Safari probiert.
@cemicem
Wurde auch der Pop-Up Blocker ausgeschaltet?
Manche Sachen im Kundencenter funktionieren nur wenn dieser deaktiviert (ausgeschaltet) ist.
Hinweis: Testen kann man dieses, wenn man einen Einzelverbindungsnachweis oder die Internetnutzungsdaten aufruft.
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