Hallo,

ich habe mir neulich das BigTv Paket gebucht. Auf meinem einen Fernseher mit Fire Stick und der Magenta App sowie auf meinem Handy funktioniert alles einwandfrei. Lediglich mein Receiver zeigt mir die Sender nicht an sondern nur den werbefilm und die Info das das Paket nicht gebucht ist. 
Ich habe den benutzer pin aktualisiert, neu Starts, stromlos, etc. alles versucht. Leider ohne Erfolg. Alle anderen normalen Sender funktionieren. 
woran kann das liegen und was kann ich noch versuchen?

viele Grüsse

Tino