Gelöst
Big TV Zubuchung bei Auftragsbestätigung MagentaTV MegaStream
vor 2 Jahren
Guten Abend aus Dresden,
habe eine Frage zum zubuchen von Big TV. Habe eine Auftragsbestätigung für Magenta TV MegaStream für den 02.01.2023. Ich möchte jetzt noch BIG TV für den gleichen Tag dazubuchen, da bekomme ich immer den TV MagentaFlex Vetrag, welchen ich aber dann nicht mehr brauche. Wie kann ich das Problem umgehen?
Besten Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Dustin
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@DustinHoldt
dann wirst du leider im den sauren Apfel beißen müssen. Und warten, bis der Anschluss um geschalten ist. Sobald das durch die Datenbanken durch ist, wird dir im Kundencenter in den Vertragsdaten des Festnetzanschlusses dann auch buchbare Optionen für Fernsehen angeboten. Darin auch die BigTV Option.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Besten Dank für die Info 😀😀
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Der Kundendienst hat das Paket manuel hinzugefügt, Problem also gelöst.
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