Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Big TV
vor 2 Jahren
Hallo hallo ich habe mal eine Frage ich habe mir gestern die Zubuchung für Big TV geholt aber irgendwie bekomme ich es nicht das sehe ich daran das ich Die Serie Yellowstone 4 Staffel sehen will aber es geht nicht . Woran kann das liegen
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Mönchen32
Ist BigTV denn schon freigeschaltet?
Das kann nach Buchung bis zu 48 Stunden dauern.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für deine schnelle Rückmeldung @Mönchen32.
Das ist grundsätzlich kein Problem, allerdings muss ich dich vorher legitimieren. Dafür brauche ich nur die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN im Telefonat. Danach kann die Kommunikation gerne per E-Mail erfolgen.
Sag Bescheid, ob das möglich ist. Sonst machen wir das, wenn du dich wieder besser fühlst.
Liebe Grüße und gute Besserung!
Danny H.