"Big TV“

vor einem Jahr

Hallo liebe Mitmenschen, ich habe ein kleines Problemchen. Ich habe das sogenannte Big TV zugebucht und dieses funktioniert nur in der App auf dem Telefon ich möchte so gerne Cartoon Network schauen auf dem Fernseher mit meiner OneBox aber leider klappt das nicht. Aus und wieder an habe ich schon die Box malträtiert🫡 Updates gibt es auch keine, ich habe mich abgemeldet und wieder angemeldet und trotzdem funktioniert das Big TV Packet auf dem Fernseher nicht. Steht immer wieder dass ich die Sender als Zubuchungsoption auswählen kann aber das habe ich ja bereits🥹

danke für die kommende Hilfe,

Grüße Cristina

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    • vor einem Jahr

      @CristinaVaida 


      Cartoon Network ist via ONE auf Programmplatz 217 verfügbar.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

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       Vielen Dank lieber Markus ich wusste bereits wo ich den Sender finde, ich kämpfe ja mit der Anzeige "Sender buchen" obwohl diese gebucht ist und in der App auf dem Telefon funktioniert. Ich brauch es leider aber auf dem Fernseher.🥹

      dankeschön und viele Grüße, Cristina

      Antwort

      von

      vor einem Jahr


      @CristinaVaida  schrieb:

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       Vielen Dank lieber Markus ich wusste bereits wo ich den Sender finde, ich kämpfe ja mit der Anzeige "Sender buchen" obwohl diese gebucht ist und in der App auf dem Telefon funktioniert. Ich brauch es leider aber auf dem Fernseher.🥹

      dankeschön und viele Grüße, Cristina



      Was steht bei Aktivierungsdatum ???

       

      Ist der Auftrag im KC unter Auftragsstatus schon „Abgeschlossen“ oder noch in „Bearbeitung“ ???

       

      Sind die anderen Sender aus dem BigTV Paket via One freigeschaltet oder auch nicht ???

       

      Welchen MagentaTV Tarif hast du aktuell ???

       

      Wählst du wenn auch den richtigen „Cartoon Network“ Sender aus da er zweimal auf der One verfügbar ist ???

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen, ich habe in meiner Mittagspause auf dem Telefon Cartoon Network schauen können, zuhause auf dem Fernseher stand dann "Sender buchen" , es ist der 217 aber auf dem Fernseher funktioniert das nicht. Mir ist bewusst dass es 2 gibt aber beide funktionieren nicht auf dem Fernseher, ich habe Mega Smart Flex und den Big TV gebucht, diese Funktionieren auf dem Teefon in der MagentaTV App aber auf dem Fernseher möchte ich das zuhause natürlich auch sehen und das BigTV funktioniert nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      CristinaVaida

      Ich habe das sogenannte Big TV zugebucht und dieses funktioniert nur in der App auf dem Telefon ich möchte so gerne Cartoon Network schauen auf dem Fernseher mit meiner OneBox aber leider klappt das nicht

      Ich habe das sogenannte Big TV zugebucht und dieses funktioniert nur in der App auf dem Telefon ich möchte so gerne Cartoon Network schauen auf dem Fernseher mit meiner OneBox aber leider klappt das nicht
      CristinaVaida
      Ich habe das sogenannte Big TV zugebucht und dieses funktioniert nur in der App auf dem Telefon ich möchte so gerne Cartoon Network schauen auf dem Fernseher mit meiner OneBox aber leider klappt das nicht

      Falsche Zugangsdaten. Nimm die vom Smartphone 

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    • vor einem Jahr

      Hallo @CristinaVaida,

       

      wie ich sehe, hast du hier nochmal einen ganz wichtiges Hinweis von @Thunder99 mit den Zugangsdaten erhalten.

      Probiere es doch bitte mal aus und gib uns hier dann Rückmeldung.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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      Uneingeloggter Nutzer

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