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Bild stockt nach Umstellung auf Magenta XL

5 years ago

Hallo, wir wurden heute umgestellt auf Magenta XL und haben den MR400. Leider stockt und ruckelt das Fernsehbild nun. Wir haben den Receiver schon mehrfach vom Strom und LAN Kabel genommen aber es nützt leider nichts. Woran kann es liegen? 

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    • 5 years ago

      Welcher Tarif war es denn vorher? 

      Welcher Router ist angeschlossen? 

      Welche Firmware? 

      Media Receiver direkt per LAN oder hängen da noch Adapter ( Powerline , Repeater oder ähnliches) dazwischen? 

      0

    • 5 years ago

      @m.frommholz: Was hattet Ihr denn vorher für einen Tarif? Welchen Router nutzt Ihr? Wie ist der MR400 mit dem Router verbunden? Nutzt Ihr Powerline -Komponenten?

       

      Gruß Ulrich

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      Answer

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      5 years ago

      Ja genau beide Receiver sind betroffen. 

      Answer

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      5 years ago

      Danke das wars scheinbar. Da könnte man ja eigentlich von ausgehen weil wir ihn ja neu gekauft haben. Alles nochmal resetet und jetzt läuft es. Herzlichen Dank! 

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @m.frommholz ,

       


      @m.frommholz  schrieb:

      Danke das wars scheinbar. Da könnte man ja eigentlich von ausgehen weil wir ihn ja neu gekauft haben.


      "Neue" geräte liegen evtl schon ein paar Monate in der Schachtel irgendwo beim Händler. Deswegen ist da eigenzlich (bel allen Arten von Geräten) nie die aktuellste Software drauf.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      m.frommholz

      und haben direkt den Speedport Smart3

       und haben direkt den Speedport Smart3

      m.frommholz

       und haben direkt den Speedport Smart3


      Hat der Smart 3 die aktuelle Firmware 010137.4.0.001.2? Einfach auf den Link unten in Meiner Signatur klicken und unter Firmware-Version schauen.

       

      Gruß Ulrich

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