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Bild und Ton nicht synchron
vor 9 Monaten
Ich habe seit ein paar Wochen die MagentaTV One und von Anfang an sind Bild und Ton nicht synchron (sowohl bei TV als auch bei YouTube oder anderen Videos). Der Ton kommt immer ca. 1/2 Sekunde nach dem Bild.
Die Box ist ganz normal per HDMI an den Fernseher angeschlossen (ohne irgendein zusätzliches Soundsystem).
Was kann man da tun?
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Community Guide
vor 9 Monaten
Kann ich nicht nachvollziehen. Hast du schon mal einen anderen HDMI -Port am TV und / oder ein anderes HDMI -Kabel versucht?
Software und Firmware auf deiner One sind aktuell? Hast du eventuell an den Ton-Einstellungen deines Fernsehers etwas verändert?
Viele Grüße
Thomas
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1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Ich habe alle 3 HDMI -Ports ausprobiert. Ein anderes Kabel habe ich aktuell nicht zur Hand.
Ich habe aber mal beim Hersteller des Fernsehers TechniSat nachgefragt und folgendes als Antwort erhalten:
"vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses verhalten kennen wir in Verbindung mit diversen externen Zuspielern. Eine Anpassung der HDMI -Einstellungen wird hierbei jedoch nichts bringen. Leider verfügt der Technimedia nicht über eine separierte AV-Syncheinstellung. Dies müsste auf seiten des Zuspielers eingestellt werden."
Das ist natürlich blöd. Eine entsprechende Einstellung scheint es in der MagentaTV One nicht zu geben.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Abend @Roy1980,
schade, dass es mit dem Fernseher scheinbar nicht kompatibel ist.
Hast du auf der MagentaTV One noch Widerrufsfrist?
Liebe Grüße
Nico Be.