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Bild- und Tonfehler Bundesliga UHD

3 years ago

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. Ich empfange Sky über einen Telekom-Receiver. Bei Bundesliga UHD schleichen sich während des ganzen Spiels rote Felder (wie auf den Fotos im Anhang) ins Bild. Des Weiteren stockt der Ton immer wieder. Woran kann das liegen und was gibt es für Lösungen?

Auffällig und für mich nicht zu erklären ist, dass es sich dabei immer um das 18.30 Uhr Topspiel der 1. Bundesliga handelt.

Beim Spiel der 2. Bundesliga um 20.30 Uhr danach treten diese roten Felder nicht auf. Da ist nur das Problem mit dem Ton.

Bei z.B. Spielen der Premier League taucht dieses Phänomen nicht auf.

1050

3 years ago
@timk23 Schalt erstmal HDR aus oder auf Auto
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3 years ago

timk23

Ja habe schon sehr viel probiert. Und HDR ausschalten ist irgendwie nicht möglich.

Ja habe schon sehr viel probiert. Und HDR ausschalten ist irgendwie nicht möglich.

timk23

Ja habe schon sehr viel probiert. Und HDR ausschalten ist irgendwie nicht möglich.

@timk23

muss bei den Einstellungen zu den HDMI -Anschlüssen sein.
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from
3 years ago
Hallo @timk23 ,
hallo an die Community,

ich habe bei mir neben den bereits seit einigen Monaten hier im Forum beschriebenen Tonaussetzern bei den beiden Sky UHD Sendern 811 und 820 (Link zum Beitrag AW: SAT 1 und Sky UHD Störungen), genau den gleichen Effekt mit diesen rötlichen Blöcken im HDR Bild.

Beobachtet habe ich diesen Effekt erstmals Ende des letzten Jahres.
Ich habe bereits mit meinen Hardware Setup so einiges ausprobiert:
HDR komplett am TV (Panasonic OLED) ausgeschaltet
andere Bildeinstellungen am TV geändert
den Media Receiver MR 401 direkt am Panasonic OLED angeschlossen
den Media Receiver MR 401 am AV Receiver (Denon X4500H) angeschlossen
den Media Receiver MR 401 durch einen MR 201 ersetzt
Allerdings ohne Erfolg, die rötlichen Flächen/Blöcke etc. sind weiterhin vorhanden.
Jedoch nicht immer: Ich kann bestätigen, dass es bei den Premier League Spielen (auf Programm 820) sowie bei den Spielen der 2. Bundesliga (auf Programm 811 ) nicht auftritt.

Dafür habe ich aber auch beobachtet, dass bei den Formel 1 Wiederholungen auf Programm 820 ebenso auf den Rasenflächen neben der Rennstrecke diese rötliche Flächen/Blöcke zu erkennen sind.

Zusätzlich ist mir zum Rückrundenstart der Bundesliga identisches Verhalten auf ProSieben Sat.1 UHD (Programm 188) beim Spiel Bayern gegen Gladbach aufgefallen.

Für mich scheint das Thema ein Problem mit dem UHD HDR Format (HLG) Ausgabeformat des Media Receivers oder des bereitgestellten Streams zu sein. Daher würde ich darum bitten, dass dieses Verhalten von den technischen Experten der Telekom/Sky einmal untersucht wird.

Vielen Dank und viele Grüße
DrASP
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3 years ago
Hallo @DrASP,

das von dir beschrieben Fehlerbild wird bereits von unserer Fachabteilung untersucht. Das hat meine Kollegin in dem verlinkten Thread auch so mitgeteilt. Wann es dazu neue Entwicklungen gibt, kann ich aktuell nicht beantworten. Wir arbeiten mit Sky zusammen an der Behebung des Ganzen.

Viele Grüße

Dorothea T.
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