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vor 2 Monaten
Was kann ich tun?
Ich betreibe meine Fernsehgeräte über "MagentaTV" im Glasfaser 150 wlan-Netz. Dabei bleibt das Bild immer wieder stehen.
Was kann ich tun?
Erstmal das WLAN checken, ob am Standort des TV Geräts überhaupt genug Bandbreite ankommt.
Alternativ kannst das auch mit der Störungsstelle durchgehen, die checken das auch mit dir in Ruhe.
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vor 2 Monaten
Was kann ich tun?
Ich betreibe meine Fernsehgeräte über "MagentaTV" im Glasfaser 150 wlan-Netz. Dabei bleibt das Bild immer wieder stehen.
Was kann ich tun?
Zuerst einmal mehr Details zu deinem Heimnetz nennen. Welchen Router verwendest du, setzt du ggf. WLAN-Repeater ein, welche Geräte / Apps hast du für Magenta TV, wie sind diese mit dem Router/Repeater verbunden?
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Monaten
Mahlzeit @heschoero 👋
Dabei bleibt das Bild immer wieder stehen.
Ich betreibe meine Fernsehgeräte über "MagentaTV" im Glasfaser 150 wlan-Netz. Dabei bleibt das Bild immer wieder stehen.
Was kann ich tun?
"MagentaTV" i
Ich betreibe meine Fernsehgeräte über "MagentaTV" im Glasfaser 150 wlan-Netz. Dabei bleibt das Bild immer wieder stehen.
Was kann ich tun?
Ist damit eine One/Stick gemeint oder nutzt du es über eine TV‑App?
Falls es eine One/Stick ist:
Falls es über ein anderes Gerät läuft:
Vorweg zur Ausschlussprüfung: Wird ein anderer DNS-Server oder AdBlocker verwendet?
--
Cu
Chris
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vor 2 Monaten
>FritzBox 5590 Fiber
>FritzRepeater 1200AX
>Samsung Fernsehgerät GQ659FNGTXZG
>Verbindung über wlan und magenta app
>Router und FS-Gerät stehen direkt hintereinander, nur durch eine Mauer getrennt
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vor 2 Monaten
Könnte evtl. ein schnelleres Internet, z.B. 300 MB/s, helfen?
0
2
von
vor 2 Monaten
Hallo @heschoero
Ich schau mir das gern einmal mit dir an. Bitte fülle einmal dein Userprofil aus und hinterlege mir in den weiteren Informationen ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
Viele Grüße
Claudia
0
von
vor 2 Monaten
Ein HD-Stream benötigt ca. 8 MBit, die sollten da eigentlich problemlos ankommen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hi @heschoero ,
Könnte evtl. ein schnelleres Internet, z.B. 300 MB/s, helfen?
Eigentlich nicht notwendig. Als Vergleich ich hab 50 VDSL und läuft. Ein HD Stream benötigt ca. 5MB, also einen Bruchteil des Verfügbaren. Es gibt eine Ausnahme beim Umschalten wo die ganze verfügbar Bandbreite kurz genutzt wird.
Wenn es machbar wäre könntest du mal den TV zum testen ans LAN anschließen.
Wenn dann der Fehler weg ist müsste man sich mal das WLAN näher anschauen.
Wurde schon der Router und der Repater mal für 20min Stromlos gemacht?
--
Cu
Chris
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vor 2 Monaten
LAN-Anschluss für den FS ist schwierig
FS steht im Wohnzimmer
Router steht im Arbeitszimmer
Dazwischen ist eine Mauer (36 cm Poroton)
Am Router sind 2 LAN-Anschlüsse belegt
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vor 2 Monaten
@heschoero
LAN-Anschluss für den FS ist schwierig
FS steht im Wohnzimmer
Router steht im Arbeitszimmer
Dazwischen ist eine Mauer (36 cm Poroton)
Am Router sind 2 LAN-Anschlüsse belegt
Optional wenn möglich den TV zum Router/
Arbeitszimmer stellen? Oder tritt der Fehler Sehr sehr selten auf?
--
Cu
Chris
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vor 2 Monaten
Bildaussetzer treten nach Tagen unterschiedlich auf.
An manchen Tagen ständig - alle 5 Minuten - man kann so nicht fernsehen
Ich muss auf einen (noch vorhandenen Kabelanschluss) umschalten
An anderen Tagen eher selten
An manchen Tagen überhaupt nicht
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vor einem Monat
Hi @heschoero ,
Bildaussetzer treten nach Tagen unterschiedlich auf.
An manchen Tagen ständig - alle 5 Minuten - man kann so nicht fernsehen
Bildaussetzer treten nach Tagen unterschiedlich auf.
An manchen Tagen ständig - alle 5 Minuten - man kann so nicht fernsehen
Ich muss auf einen (noch vorhandenen Kabelanschluss) umschalten
An anderen Tagen eher selten
An manchen Tagen überhaupt nicht
Schwierig hier das Nadelöhr zu lokalisieren und zu benennen.
Tritt der Fehler nur im LiveTV auf, oder auch bei Aufnahmen/MagentaTV Video?
Wenn der Fehler nur bei LiveTV auftritt, probier bitte Folgendes, sobald der Fehler erscheint:
--
Cu
Chris
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Uneingeloggter Nutzer
von