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How do I find out which MagentaTV version I have?

Bildqualität MagentaSport

21 days ago

Magenta Sport läuft über die App im Sky Q-Receiver. Aufgefallen jetzt im Rahmen der Basketball-EM: Das Bild bei Livestreams ist unscharf. Beim Start der App ist das Bild zunächst kurzzeitig scharf. Sofort kommt es dann aber zu 3 bis 4 kurzen Bild- und Tonstörungen, in deren Folge dann die weitere Übertragung dauerhaft mit unscharfem Bild erfolgt. Andere Videos aus dem "Bestand" des Magenta Sport Angebots laufen störungsfrei in guter Qualität. Reset am Receiver bringt keine Änderung. Livestreams auf dem Tablet ( gleiches WLAN) laufen ebenfalls störungsfrei.

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    • 21 days ago

      Ich habe jetzt nun kein MagentaTV...

      Jedoch rein technisch betrachtet würde ich hier vermuten, dass der Stream sehr Datenintensiv ist und die Geschwindigkeit für die volle Qualität nicht ausreicht...

      Nach den Aussetzern wird auf eine niedrigere Qualität runtergeschaltet, damit der Stream zuverlässig durchläuft.

      Hier wären weitere Angaben zu Deinem Tarif sowie Deiner Netzwerk-Topologie hilfreich...

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    • 21 days ago

      56Wolf

      Aufgefallen jetzt im Rahmen der Basketball-EM: Das Bild bei Livestreams ist unscharf. Beim Start der App ist das Bild zunächst kurzzeitig scharf

      Magenta Sport läuft über die App im Sky Q-Receiver. Aufgefallen jetzt im Rahmen der Basketball-EM: Das Bild bei Livestreams ist unscharf. Beim Start der App ist das Bild zunächst kurzzeitig scharf. Sofort kommt es dann aber zu 3 bis 4 kurzen Bild- und Tonstörungen, in deren Folge dann die weitere Übertragung dauerhaft mit unscharfem Bild erfolgt. Andere Videos aus dem "Bestand" des Magenta Sport Angebots laufen störungsfrei in guter Qualität. Reset am Receiver bringt keine Änderung. Livestreams auf dem Tablet ( gleiches WLAN) laufen ebenfalls störungsfrei.

      56Wolf

      Aufgefallen jetzt im Rahmen der Basketball-EM: Das Bild bei Livestreams ist unscharf. Beim Start der App ist das Bild zunächst kurzzeitig scharf

      War bei der letzten WM genauso. Das Teil ist völlig überlastet wenn es größere Events sind

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    • 21 days ago

      Hallo und willkommen @56Wolf,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Wenn andere Geräte im selben Netzwerk problemlos streamen, liegt das Problem vermutlich am Receiver. Es kann gut sein, dass er mit der Datenmenge überfordert ist. Leider kenne ich den Sky Q-Receiver nicht gut genug, um dir konkret weiterhelfen zu können.

       

      Viele Grüße
      Florian

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      from

      21 days ago

      Florian Sa.

      liegt das Problem vermutlich am Receiver. Es kann gut sein, dass er mit der Datenmenge überfordert ist. Leider kenne ich den Sky Q-Receiver nicht gut genug, um dir konkret weiterhelfen zu können.

      Hallo und willkommen @56Wolf,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Wenn andere Geräte im selben Netzwerk problemlos streamen, liegt das Problem vermutlich am Receiver. Es kann gut sein, dass er mit der Datenmenge überfordert ist. Leider kenne ich den Sky Q-Receiver nicht gut genug, um dir konkret weiterhelfen zu können.

       

      Viele Grüße
      Florian

      Florian Sa.

      liegt das Problem vermutlich am Receiver. Es kann gut sein, dass er mit der Datenmenge überfordert ist. Leider kenne ich den Sky Q-Receiver nicht gut genug, um dir konkret weiterhelfen zu können.

      Nein. Der Fehler ist bei sämtlichen Geräten wenn es größere Events sind, und das schon ich meine 2 Jahren

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      from

      21 days ago

      *indedemKellersitztderPeller*

      Nein. Der Fehler ist bei sämtlichen Geräten wenn es größere Events sind, und das schon ich meine 2 Jahren

      Florian Sa.

      liegt das Problem vermutlich am Receiver. Es kann gut sein, dass er mit der Datenmenge überfordert ist. Leider kenne ich den Sky Q-Receiver nicht gut genug, um dir konkret weiterhelfen zu können.

      Hallo und willkommen @56Wolf,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Wenn andere Geräte im selben Netzwerk problemlos streamen, liegt das Problem vermutlich am Receiver. Es kann gut sein, dass er mit der Datenmenge überfordert ist. Leider kenne ich den Sky Q-Receiver nicht gut genug, um dir konkret weiterhelfen zu können.

       

      Viele Grüße
      Florian

      Florian Sa.

      liegt das Problem vermutlich am Receiver. Es kann gut sein, dass er mit der Datenmenge überfordert ist. Leider kenne ich den Sky Q-Receiver nicht gut genug, um dir konkret weiterhelfen zu können.

      Nein. Der Fehler ist bei sämtlichen Geräten wenn es größere Events sind, und das schon ich meine 2 Jahren

      *indedemKellersitztderPeller*

      Nein. Der Fehler ist bei sämtlichen Geräten wenn es größere Events sind, und das schon ich meine 2 Jahren

      Also sind die Telekom IPTV Server für MagentSport nicht performant ! 

      Wenn man das seit 2 Jahren weiß, natürlich kein gutes Bild für einen Premium Anbieter.

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      from

      21 days ago

      everything

      Also sind die Telekom IPTV Server für MagentSport nicht performant !

      *indedemKellersitztderPeller*

      Nein. Der Fehler ist bei sämtlichen Geräten wenn es größere Events sind, und das schon ich meine 2 Jahren

      Nein. Der Fehler ist bei sämtlichen Geräten wenn es größere Events sind, und das schon ich meine 2 Jahren

      *indedemKellersitztderPeller*

      Nein. Der Fehler ist bei sämtlichen Geräten wenn es größere Events sind, und das schon ich meine 2 Jahren

      Also sind die Telekom IPTV Server für MagentSport nicht performant ! 

      Wenn man das seit 2 Jahren weiß, natürlich kein gutes Bild für einen Premium Anbieter.

      everything

      Also sind die Telekom IPTV Server für MagentSport nicht performant !

      So sehe ich es auch. 

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      Unlogged in user

      from

    • 18 days ago

      Das gleiche Problem hatten wir auch. Kaum guckbar der Stream. Ich hab die Apps aktualisiert, das hat geholfen 😊

      Such mal:

      Problem mit Video Wiedergabe in App | Sky Q Receiver

      da steht wie es geht. 

      bei mir hat es zwar nicht den Fortschritt angezeigt wie auf dem Bild und nach 15 Minuten hatte ich keine Lust mehr und bin wieder raus (Geduld ist eine meiner größten Stärken 🤭)  aber das Bild ist trotzdem besser. 

      Denke ein ein Versuch ist es wert 

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    Unlogged in user

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