Bildqualität Magenta SPORT APP auf Stick vs Receiver???
vor 4 Jahren
Hallo
wir haben Magenta Sport abonniert und wollen über eine Amazon Fire Box 1. Gen (LAN Anbindung) und über einen Fire Stick neueste Gen (WLAN Anbindung) schauen. Erstere läuft auf einen Philipps TV, letztere auf einen Medion TV.
Bei beiden Set ups ist das Bild schlecht. Keine Login PRobleme, keine Aussetzer, eingefrorene Bilder oder ähnliches. Das Bild ist schlicht schlecht. (Alle anderen Dienste funktionieren einwandfrei. Magenta Sport funktioniert auch dann nicht, wenn sonst im Haus nichts läuft.) Am PC ist das Bild besser.
Stundenlange Telefonate mit der Hotline brachten keine zufriedenstellenden Aussagen.
Meine Frage:
wenn ich die Magenta Sport App nun über einen Magenta TV Stick oder über einen Magenta Receiver schaue (am Philipps TV), habe ich dann die Chance auf ein besseres Bild, bzw. auf ein Bild in HD Qualität wie es sein soll?
Welchen Unterschied macht der Empfang über Stick bzw. Receiver? Ist Magenta Sport im Receiver anders/besser integriert als im Stick? Läuft auf dem Stick exakt dieselbe App wie auch auf den Fire Sticks?
Besten Dank
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vor 7 Monaten
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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Generell werden die Inhalte von MagentaSport in HD übertragen und wenn für das verwendete Gerät genug Bandbreite zur Verfügung steht.
In welcher Version ist die App auf der Box und dem Stick installiert, ist diese aktuell oder steht eventuell ein Update zur Verfügung.
Wenn der Philipps TV ab Baujahr 2016 ist, könnte für diesen eventuell die MagentaSport App direkt zur Installation auf dem TV zur Verfügung stehen. Vielleicht ist darüber die Ausgabequalität besser.
Bezüglich des Sticks mit der WLAN-Verbindung könnte man noch schauen, ob in der angeschlossenen Fritz!Box die WLAN-Einstellungen für Live TV optimiert sind.
Wenn die verfügbare Bandbreite und die Qualität der Verbindung zu den Geräten in Ordnung ist, sollte erst einmal die App deinstalliert und anschließend neu installiert werden.
Gruß,
Ingo F.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Nachricht!
Da wir mit keinem anderen Streamingdienst irgendein Problem haben, gehe ich nicht davon aus, dass es an irgendwelchen Einstellungen der Fritz Box & Co liegt. Die Magenta Sport App wurde auf den Fire Geräten mehrfach ohne Veränderung deinstalliert und neu installiert.
(Da ich mit den Smart TV Funktionen bisher keine gute Erfahrungen gemacht hab, hab ich es gar nicht erst in Erwägung gezogen, die App direkt auf dem TV zu suchen. Wäre noch eine Möglichkeit)
Wir haben jedenfalls gestern den Magenta Stick ausprobiert - und siehe da: das Bild ist deutlich besser. Ist zwar jetzt NOCH ein HDMI Anschluss und weitere Hardware mehr (was wir eigentlich vermeiden wollten), aber zumindest geht das jetzt mal...
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich zu hören, dass es mit dem MagentaTV Stick jetzt in vernünftiger Qualität funktioniert. Vielleicht lassen sich die Apps einiger Dienste ja auch auf dem Magenta TV Stick nutzen, sodass dadurch vielleicht wieder andere Hardware eingespart werden kann.
Dir noch einen schönen Sonntag.
Gruß,
Ingo F.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das Bild ist zwar deutlich besser als vorher - aber dass uns der Magenta Stick so begeistern würde, dass wir andere Hardware durch ihn ersetzen würden, kann ich nicht behaupten. Fußball sieht bspw. auf Sky deutlich knackiger aus (und ich spreche nicht von UHD). Da mache ich bei Filmen auch gar nicht erst Experimente.
Rundum zufrieden ist anders
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