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Bitte Freischaltung für gekündigtes Sky Abo beenden

2 years ago

Guten Tag,

 

ich habe mein bis zum 30.06.2023 laufendes Sky Abo fristgemäß gekündigt. Die ist auch von Sky korrekt bestätigt worden.

Eine Abbuchung von Sky für den Monat Juli ist auch nicht mehr erfolgt.

Des weiteren sind  Sky Go  und der Zugriff auf den Account der Sky Webseite  abgeschaltet worden.

Auf meinem Mediareceiver sind die Sky Pakete jedoch noch freigeschaltet.

 

Ich bitte um Abschaltung der Sky-Pakete.

 

 

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Mach dir mal keine Gedanken.

      Sky ist da nicht so schnell.

      Ich konte auch nach 3 Monaten die Sky-Pakete noch sehen.

      Du hast doch die Kündigungsbestätigung.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @hl1961,

       

      schön, dass Du nachfragst.

       

      Wir können da nichts machen. Sky meldet uns, hey, der Kunde hat bei uns gekündigt, ihr müsst das mal löschen. Vorher dürfen wir nicht tätig werden. 

       

      Du hast also in diesem Fall tatsächlich das Glück, dass Du weiterschauen kannst. 

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. ☀️

      1

      Answer

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      2 years ago

      Vielen Dank für die Antworten. Dann warten wir einfach mal ab ........

       

      Unlogged in user

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