Du kannst dem Magenta Flex mit einer Frist von einem Monat selbst ordentlich kündigen. Die Kosten fallen an, du hast einen Vertrag, ob du das nutzt oder nicht ist dafür irrelevant.

Und warum sollte die Telekom DEINEN Fehler auch noch subventionieren?

Solche Anfragen hatten wir hier schon ... Pacta sunt servanda (Verträge sind einzuhalten).

Du kannst zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit kündigen. 

@MichaelK19

Es sind doch nur bis 11€

Wie bereits geschrieben, einfach ganz normal kündigen

Daher die Bitte um "Kulanz", da wohl unbekannt was dieses Wort bedeutet, hier eine kurze Erläuterung:

• • Freiwilligkeit: Eine Kulanzleistung erfolgt rein auf freiwilliger Basis. Kunden oder Partner haben keinen einklagbaren Rechtsanspruch darauf. [1, 2]
  • Keine Gewährleistung: Kulanz greift meist erst nach Ablauf von Garantie- oder Gewährleistungsfristen (zum Beispiel bei einem Gerätedefekt nach zwei Jahren) oder bei unverschuldeten Rücknahmen. [1, 2]
  • Rechtssicherheit: Unternehmen formulieren Kulanzschreiben oft mit dem Zusatz „ohne Anerkennung einer Rechtspflicht“, um klarzustellen, dass kein Mangel anerkannt wird. [1]

Vielen Dank.

Hallo @MichaelK19,

tut mir wirklich leid, das Abo kann nicht vorzeitig gekündigt werden. :-/

Hier müssen wir, wie auch der Kunde, uns an Fristen halten.

Beste Grüße

Julia