Hallo @wilfried1958 ,

danke für deine Nachricht hier.

Es tut mir leid, dass du so verärgert bist. Gerne biete ich dir meine Hilfe an.

Gerne schaue ich mir das im Detail einmal an.

Magst du mir dazu bitte deine Rufnummer ins Profil eintragen, wo ich dich am besten erreichen kann.

Nach der Speicherung würde ich mich über eine kleine Rückmeldung hier freuen.

Ich melde mich dann bei dir.

Beste Grüße

Natascha A.

Stimmt, große Firmen antworten erst dann, wenn ein Anwalt Ihnen schreibt, der Kunde kann 1000 Briefe hinschicken. 

MLBB

Stimmt, große Firmen antworten erst dann, wenn ein Anwalt Ihnen schreibt, der Kunde kann 1000 Briefe hinschicken. 

Und dann wird dir auch gesagt, wende dich an WOW. Die Antwort kostet dich dann nur eben einen Haufen Geld.

Heute die erste Rechnung bekommen,toll ! Das bekommt die Telekom hin.Beim Kassieren gibt es keine Probleme.

Keine Freischaltung,keine Bearbeitung des Widerrufs.

Wow kundenservice stellt sich stur und die Telekom kassiert.

heute nachmittag kam die nächste Antwort von Hilfe@wowtv.de

Referenznummer 00971064

vielen Dank für deine Nachricht

Wir verstehen,dass du das WOW Filme und Serien Abo auf dem Account, den du über die Telekom erworben hast,aktivieren möchtest,allerdings haben wir nicht die Möglichkeit,das Abo zu kündigen.WOW premium für dich auf deinem Konto zu aktivieren.

Wenn du ein Abo von einem Dritten abschließt,ist die Abrechnung oder Kündigung oder der Zugang zu deinem Konto für das Abo nicht direkt bei uns autorisiert,das mustdu mit ihnen abklären,da uns diese Zugänge nicht von Dritten gegeben werden.

Also wenn das kopiert ist - was haben die für einen Kundenservice, das passt ja schon grammatikalisch null.

Ausserdem zeigen mehrere Beiträge hier im Forum, dass WOW das in der Regel ohne Probleme macht. Warum das bei dir nun nicht klappt...