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3 years ago
Moin
Hatte das selbe Problem, das war über Nacht die Verbindung zur Box mal weg. Nach Stromreset ging es bei mir wieder.
Ich nehme mal an du logst dich mit der Leitung ein (beim Login "loslegen") und nicht mit Email+Passwort ?
Dann könnte es sein, das du vielleicht im falschen WLAN bist, also z.B. beim Gast-WLAN oder beim Handy Hotspot .
Ansonsten fällt mir auch nur ein Hardreset dazu ein.
Grüße
Lutz
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3 years ago
Hallo.
ich muss beim booten mich gar nicht anmelden.
Ich habe mich bewusst einmal im Menü abgemeldet und mich dann über den QR wieder angemeldet.
ist dann abgestürzt.
dann an und wieder ausgemacht und er begann wieder zu booten und ich war angemeldet aber die gleichen Probleme wieder.
Ich habe die Box mit lan Kabel an einen repeater geschaltet und der ist mit dem wlan verbunden.
woanders einwählen kann er sich eigentlich nicht.
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Answer
from
3 years ago
@ZonnyBee @Meistens treten diese Probleme auf bei WPA3. Und QR Code brauchst nicht, nur auf loslegen gehen
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from
3 years ago
Hallo @ZonnyBee ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
ich kann verstehen, dass dies Verhalten der One sehr nervig ist und abgestellt gehört. Ich schlage als Nächstes zwei Schritte zur weiteren Fehlereingrenzung vor. Zum einen, die WLAN Verschlüsselung testweise ändern und zum anderen, haben Sie die Möglichkeit den Repeater aus dem Heimnetz zu entfernen und die One testweise per LAN direkt an den Router anzuschließen? Welcher Router ist aktuell im Betrieb?
Gruß
Sese
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