Box startet neu und schaltet selbst um
2 years ago
Hallo,
meine Magenta TV Box startet sich nach dem ersten Start bei Interaktion sofort wieder neu. Die Box ist auf Kaltstart eingerichtet. Das WLAN ist gut und sollte nicht dieses Verhalten auslösen.
Ebenso passiert es mir neuerdings, dass die Box einfach auf Sender 1 umschaltet. Das ganze passiert entweder einmal, oder mehrmals hintereinander ohne dass ich bis jetzt den Grund herausgefunden habe.
Seit welchem Update dies passiert weiß ich nicht, jedoch passiert das mit dem umschalten seit einem der letzteren wo der Startbildschirm schwarz geworden ist.
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Chill erst mal
2 years ago
@Wahnsinnsfisch schon mal resetet?
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Ludwig II
2 years ago
Ebenso passiert es mir neuerdings, dass die Box einfach auf Sender 1 umschaltet.
Interessant, das gleiche Verhalten habe ich in den letzten Tagen auch an meinem Stick festgestellt.
Nicht häufig, aber es war da.
Für eine offizielle Fehlermeldung war es mir bis jetzt noch nicht häufig genug.
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teezeh
2 years ago
meine Magenta TV Box
Zur Sicherheit: Box oder One?
Viele Grüße
Thomas
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Raphaela T.
Telekom hilft Team
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teezeh
2 years ago
Hallo @Wahnsinnsfisch
Tut mir leid, dass deine Box sich selbstständig macht. Ein allgemeines Problem ist mir dazu bisher noch nicht bekannt.
Ich prüfe das gerne mal , brauche aber noch ein paar Infos von dir.
Welche Box ist es ganz genau?
Welche Firmware aufgespielt?
Seit wann tritt der Fehler ungefähr auf und wie oft passiert das so am Tag?
Welchen Router benutzt du und welche Firmware ist da aufgespielt?
Du kannst gerne schonmal deine Daten im Profil hinterlegen. Ich schaue mir alles an sobald ich eine Rückmeldung von dir habe.
@Ludwig II Ich sammel mal ein paar Daten zusammen und involviere die Fachabteilung.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Ludwig II
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teezeh
2 years ago
@Ludwig II Ich sammel mal ein paar Daten zusammen und involviere die Fachabteilung. Viele Grüße Raphaela T.
@Ludwig II Ich sammel mal ein paar Daten zusammen und involviere die Fachabteilung.
Viele Grüße
Raphaela T.
In den letzten Tagen konnte ich das willkürliche umschalten (immer auf 1 -bei mir ARD-) nicht mehr beobachten.
Sonst hätte ich im Laborbuch was dazu geschrieben.
@Wahnsinnsfisch
wie sieht es bei dir aus bzgl. dem ungewollten Umschalten?
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teezeh
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Wahnsinnsfisch