Hallo zusammen,

ich würde gerne meinen aktuellen Festnetz-/Internettarif anpassen und MagentaTV hinzufügen. Dabei würde ich natürlich gerne das aktuelle Angebot nutzen. Ich bekomme jedoch jedes Mal, wenn ich im Kundencenter den Button "Anmelden" im Bereich "Ich bin bereits Telekom Internet-Kunde" drück die Fehlermeldung "Aktuell können wir ihre Tarifangebote nicht laden". Hängt es vielleicht damit zusammen, dass ich im Kundencenter meinen Festnetz Vertrag nicht hinzufügen kann, weil dort folgende Meldung erscheint: "Hinzufügen nicht möglich. Sie nutzen weitere Telekom Dienste wie MagentaCLOUD, Telekom Mail, Videoload oder MagentaTV. Telekom Logins mit denen Dienste genutzt werden, kann leider kein Vertrag hinzugefügt werden." ?

Viele Grüße