chromecast und Telecom Eishockey app läuft nicht
6 years ago
Hallo,
heute wollte ich die Übertragung Telecom Eishockey "Straubing-München" schauen via chrome-cast schaune. Minütlich würde die Übertragung unterbrochen. DAZN lief über chromecast ohne Unterbrechung, ebenso Youtube. Was ist da los? Die Probleme waren in den letzten Wochen auch schon öfters aufgetreteten. Immer nur bei der Telecom app.
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5 years ago
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patricklo
6 years ago
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Sabine J.
Community Manager*in
5 years ago
hallo @patricklo,
es tut mir leid, dass es zu Problemen bei der Spielübertragung kam. Bitte entschuldigt, dass ich mich erst heute melde. Tatsächlich kam es letzte Woche zu allgemeinen Störungen beim Stream und meine Kollegen der Technik wurden darüber informiert, um den Fehler zu beheben. Ich bin mir sicher, dass die nächsten Spiele besser laufen.
Viele Grüße
Sabine J.
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Sören M.
Telekom hilft Team
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Sabine J.
5 years ago
Bei mir hat geholfen Wlan am Smartphone aus und wieder einzuschalten bzw. Flugmodus und die App schließen oder den Chromecast mal vom Strom zu nehmen.
Gruß
Sören M.
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Joe5291
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Sabine J.
5 years ago
Ich habe jetzt wirklich alles ausprobiert. WLAN aus und ein, Geräte neu gestartet, auch das Chromecast Device per WLAN im Netzwerk gekoppelt. Nichts hat zum Erfolg geführt, dass ich die Magenta TV App von meinen iOS devices auf das Chromecast device streamen konnte. Die Verbindung wird zunächst aufgebaut, was man auf dem Fernseher auch sehen kann, aber sobald man eine Sendung startet wird auf dem Fernseher kurz der Name der Sendung sowie der Pause Button gezeigt und dann wird wieder nur angezeigt, dass die Verbindung aufgebaut wurde.
Alle anderen Apps funktionieren problemlos.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Sabine J.
5 years ago
Es funktioniert aber direkt auf dem iOS Gerät? Und dann scheitert es an der Übertragung?
Grüße Anne W.
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Sabine J.
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haid