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vor 5 Stunden
Moin @D.A. aus K.,
wann war denn die Löschung? Von welchen Geräten sprechen wir, auf denen du dich eingeloggt hast, um die Speicherkapazität zu prüfen? Und sind die alle auf aktuellem Stand? Also sowohl die Geräte, wie auch die MagentaTV App?
Wenn auch Neustarts der Geräte nicht helfen, lasse ich den Cloud-Speicher gern einmal mit der Fachseite prüfen. Dazu müssten wir nur einmal telefonieren. Ergänze gern dein Profil um deine Kundennummer und deine Handynummer.
Beste Grüße
Louisa
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3
von
vor 4 Stunden
Mein Profil habe ich entsprechend ergänzt
0
von
vor 4 Stunden
Besten Dank für das entspannte Telefonat @D.A. aus K.,
wie besprochen lass ich deinen Cloudspeicher einmal von der Fachseite checken. Da ist was durcheinandergekommen. Ich geb dir Bescheid, sobald sich da was getan hat 😁
Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben, melde dich hier gern wieder.
Beste Grüße
Louisa
von
vor 4 Stunden
wie besprochen lass ich deinen Cloudspeicher einmal von der Fachseite checken. Da ist was durcheinandergekommen. Ich geb dir Bescheid, sobald sich da was getan hat
Besten Dank für das entspannte Telefonat @D.A. aus K.,
wie besprochen lass ich deinen Cloudspeicher einmal von der Fachseite checken. Da ist was durcheinandergekommen. Ich geb dir Bescheid, sobald sich da was getan hat 😁
Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben, melde dich hier gern wieder.
Beste Grüße
Louisa
Hi @Louisa G. , hier ist der andere Kandidat:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-keine-aufnahmen-aber-speicher-belegt/69d8941267ceb67331a23e1a
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Die Löschungen waren im Laufe der letzten Woche. Ich glaube da gab es diese Probleme mit den Aufnahmen.
Ich logge mich derzeit über meinen Heim-PC, einem Notebook sowie einigen mobilen Geräten ein. Auf den mobilen Geräten nutze ich die aktuellste MagentaTV-App und auf beiden PCs den Edge-Browser, welchen ich auch auf dem aktuellsten Stand halte.
Ich habe zwar noch den Receiver für Magenta 2.0 vor 1 oder 2 Monaten erhalten aber nutze den aktuell nicht bzw. habe ihn noch nicht angeschlossen.
Ich werde jetzt mein Profil ergänzen
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1
von
vor 4 Stunden
Die Löschungen waren im Laufe der letzten Woche. Ich glaube da gab es diese Probleme mit den Aufnahmen.
Die Löschungen waren im Laufe der letzten Woche. Ich glaube da gab es diese Probleme mit den Aufnahmen.
Ich logge mich derzeit über meinen Heim-PC, einem Notebook sowie einigen mobilen Geräten ein. Auf den mobilen Geräten nutze ich die aktuellste MagentaTV-App und auf beiden PCs den Edge-Browser, welchen ich auch auf dem aktuellsten Stand halte.
Ich habe zwar noch den Receiver für Magenta 2.0 vor 1 oder 2 Monaten erhalten aber nutze den aktuell nicht bzw. habe ihn noch nicht angeschlossen.
Ich werde jetzt mein Profil ergänzen
Ich könnte mir vorstellen dass das zusammenhängt.
Es gibt das Problem ja öfter.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@D.A. aus K. [ @Louisa G. ]
falls du im Webclient für TV2.0
www.magenta.tv
schauen würdest:
Die Anzeige zeigt verkehrtherum an. Fälschlicherweise freies (verbleibendes) als belegt (verbraucht) oder umgekehrt. Webclient-Anzeige ist verbuggt.
Schau in der App, was sagt die?
Fehler im Webclient sowohl in "Meins" > "Aufnahmen" als auch in "Einstellungen" > "Aufnahmen"
Beispiel Webclient mit einer einzigen Aufnahme wird die Zahl von "verbraucht" falsch als "frei" angezeigt:
Beispiel App auf iPhone, dort richtig:
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vor 5 Stunden
In der App wird mir auch angezeigt, dass mein Speicher fast vollständig verbraucht ist. Die Anzahl der aktuellen Aufnahmen wird korrekt angezeigt aber der verbrauchte Speicher nicht
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7
von
vor 4 Stunden
Das wird jetzt von Fachseite geprüft. Aber ich halte euch gerne auf dem Laufenden
von
vor 4 Stunden
m.E. ist der weiße Balken richtig.
oben drauf auf die bekannt falschen Anzeigen im Webclient
m.E. ist der weiße Balken richtig.
@falk2010
Vermutlich meinst du meine Bilder zum von mir vorgestellten Webclientbug.
Balken ja passt.
Zahlen in Verbindung mit der Beschriftung der Zahlen nein beim Webclient.
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von
vor 4 Stunden
Balken ja passt.
m.E. ist der weiße Balken richtig.
@falk2010
Vermutlich meinst du meine Bilder zum von mir vorgestellten Webclientbug.
Balken ja passt.
Zahlen in Verbindung mit der Beschriftung der Zahlen nein beim Webclient.
und da m.E. überall, auch beim Webclient, wie Du schriebst ist da die Beschriftung falsch. Aber der Balken ok.
Das meinte ich.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von