Das neue MagentaTV kommt, muss ich wechseln?
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
aktuell haben wir einen MagentaZuhause M mit Magenta TV Plus Tarif und zusätzlich Sky.
Nun kam ein Schreiben, dass das neue MagentaTV kommt und wir wechseln sollen auf eine Magenta One.
Muss das sein? Habe gehört, dass das alte System auch weiter laufen kann.
Wir brauchen nicht mehr, würde Sky aber gerne behalten.
Was können wir tun?
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vor einem Jahr
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vor 3 Monaten
Aber alles heimlich, ohne Ankündigung? Ist das rechtens?
Spätestens dann wenn der Media Receiver oder die MagentaTV Box (beide IPTV ) nicht mehr gehen, werden sie es doch merken.
Nutzt man nur die App, also schon immer OTT über MagentaTV, wird man es nicht direkt merken, außer das wohl die App für MagentaTV 2.0 geladen/aktualisiert werden will und an der neuen Oberfläche.
Der Tarif müsste ja dann auch auf einen 2.0er MagentaTV-Tarif umgestellt werden.
Aber alles heimlich, ohne Ankündigung? Ist das rechtens?
@Berti15
So wie es aussieht wird das doch angekündigt . Siehe Beitrags Starter und der von @cannondaleMuc verlinkte Beitrag .
hier im Thread hat ein Nutzer die Infos gepostet.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/umstellung-magentatv-wie-sieht-es-mit-magentasport-und-der-hardware-aus/678001ae8b5fae6650647e31?commentId=6780080f275bdf1e7ff13a20&replyId=67825e07926f8e2c9a67dcf7
Hast Du mal einen Screenshot davon?
Hi@myssv
Hast Du mal einen Screenshot davon?
(Ohne persönliche Daten bitte!)
Kann sich dabei auch nur um schnöde Werbung handeln. 🤔
Ich jedenfalls sitze das Aus aus, bis was hochoffizielles hier eintrudelt.
Gruss VoPo
Hallo @VoPo914
hier im Thread hat ein Nutzer die Infos gepostet.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/umstellung-magentatv-wie-sieht-es-mit-magentasport-und-der-hardware-aus/678001ae8b5fae6650647e31?commentId=6780080f275bdf1e7ff13a20&replyId=67825e07926f8e2c9a67dcf7
Ist halt wie bei der Umstellung von Entertain nach Magenta TV . Da hat man damals ja auch versucht die Leute zuerst per "Überzeugung" auf das neue System zu bringen und die letztendlich Hartnäckigen wurden dann zum Tag X auf das neue System zwangsmigriert (damals allerdings ohne Vertragsänderung und mit "kostenlosen" Austausch der Hardware) .
Gruß Ralf
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vor 3 Monaten
@Berti15
Der Tarif ändert sich nicht. Es wird nur der Magenta TV Teil geändert.
Und wer sich fragt, ob es rechtens ist, dass die Telekom technische Anpassungen am Anschluss durchführen darf, hat offensichtlich die AGB nicht gelesen.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
@Hubert Eder
Bist du dir da sicher dass sich am Tarif bis auf den MagentaTV-Teil nix ändert?
Ich würde eher vermuten es wird auch in die neue Tarifwelt geändert.
Einhergehend mit der Preisanpassung der Tarife MagentaZuhause S-L mit 3€ Mehrkosten und auch Änderung der Bandbreiten bei den Glasfasertarifen
Als Beispiel:
Meine Eltern haben MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart (1.0) als Glasfasertarif für 49,95€
Ich würde hier nicht davon ausgehen dass sie nach der Umstellung dann MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart 2.0 für 49,95€ haben sondern vermutlich eher Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart 2.0 für 54,95€
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @myssv,
das Schreiben ist nicht als Werbung anzusehen, sondern der erste Hinweis, dass der Umstieg auf das neue Magenta TV ansteht.
Noch hast du natürlich ein bisschen Zeit, was hältst du davon wenn, wir telefonieren und uns ganz unverbindlich über deine Möglichkeiten austauschen?
Beste Grüße
Sarah
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Antwort
von
vor 3 Monaten
@Sarah S.
Kannst du uns mal so ne grobe Richtung geben wie diese Umschaltung denn abgedacht ist?
Gibt es da ne Art Fahrplan wie man vorgeht?
Kommen da noch mehr Schreiben oder ist der nächste Schritt ein Schreiben mit Termin und Option der Sonderkündigung?
Wird in Wellen umgestellt oder gibt es da ne generelle Deadline die für alle gilt?
Wird wirklich nur wie von Hubert Eder geschrieben der TV-Anteil umgestellt oder muss man auf die aktuellen Tarife wechseln?
Würde vielleicht vieles einfacher machen wenn man hier als User mal angeholt wird um auch konkrete Hilfestellung geben zu können
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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