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Das WOW-Abo über die Telekom ist schon aktiv, aber ich habe noch keinen Link bekommen

2 days ago

Seit heute ist mein WOW-Abo aktiv, ich kann mich allerdings nicht anmelden bzw. habe noch keinen Anmeldelink erhalten.

Beim Versuch das WOW-Abo zu aktivieren wird immer eine falsche E-Mailadresse von mir im System hinterlegt.

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    • 2 days ago

      hattest Du schon mal ein WOW Abo über die Telekom , welches gekündigt wurde und nun ein neues Abo abgeschlossen? Wenn ja, dann bekommt man für das neue Abo keinen Aktivierungslink, sondern das Abo aktiviert sich automatisch auf der bisher für WOW genutzten e-Mail Adresse. Das Passwort wäre dann auch das bisherige vom WOW Login.

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    • 2 days ago

      Hallo @stoney112,

       

      gut, dass du dich hier meldest. 😊

       

      Die Zusendung des Registrierungslinks kann bis zu 48 Stunden dauern. Hast du geschaut, ob er im Spam-Ordner gelandet ist?

       

      Wenn du magst, schaue ich mir das genauer an. Befülle dafür bitte vollständig dein Profil und hinterlege ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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    • 2 days ago

      Hallo Maria,

      vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Der Link liegt nicht im SPAM-Ordner.

      VG

      Stefan

      1

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      2 days ago

      @stoney112

       

      Okay, dann befülle bitte dein Profil, wie oben beschrieben und gib bitte Bescheid, sobald dies erledigt ist. 😊

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 days ago

      Hallo Maria,

      wo kann ich das Profil befüllen? Ich kann es leider nicht finden.

      VG

      Stefan

      1

      Answer

      from

      2 days ago

      @stoney112

       

      Vielen Dank für das Gespräch. 🤗

       

      Wie bereits erwähnt, scheint der Auftrag noch nicht abgeschlossen zu sein. Ich bin zuversichtlich, dass es heute Abend anders sein wird und du dann den Link erhalten wirst.

       

      Halte mich bitte auf dem Laufenden. ✨

       

      Herzliche Grüße

      Maria

      Unlogged in user

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    • 2 days ago

      Hallo ich habe auch ein Problem mit wow habe es gestern gemacht und es soll auch schon aktiv sein aber habe keine sms oder eine email bekommen selbst im spam Ordner ist nichts eingegangen was kann Mann machen jetzt 

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      2 days ago

      Hallo @Lukas schilowsky,

       

      ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider habe ich nur die Mailbox erwischt. Wann passt es denn besser? 😊

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      2 days ago

      Unter welcher Nummer haben sie angerufen habe kein Anruf bekommen 

      Answer

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      2 days ago

      Hallo @Lukas schilowsky,

       

      wir haben es mit der Rufnummer in Deinem Profil versucht. Bitte kontrolliere, ob diese korrekt ist.

       

      Gruß Stephie 

      Unlogged in user

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