DAZN Registrierungslink funktioniert nicht

2 years ago

Hallo zusammen. 
Habe Mega Sport 12M gebucht. Ist dies mit einem bestehendem DAZN Jahresabo auch möglich? Laut Kundenberater ja. Leider können wir uns nicht über den zugesandten Registrierungslink bei DAZN mit unseren dort hinterlegten Daten anmelden. Es kommt immer die Meldung „Gutscheincode nicht einlösbar“

Über die Senderliste sehen wir die Sender DAZN 1 und 2. Es steht aber, der Sender ist noch nicht gebucht.

Was tun? Habe heute viel mit Kundenberater telefoniert, keiner konnte helfen.

Vielen Dank

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  • 2 years ago

    Hallo @Alix2,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 😀

     

    Danke für deinen Beitrag.

    Ich habe gesehen, dass dieser von gestern Abend ist und wollte dich jetzt noch nicht aus dem Bett klingeln. 😴

     

    Bitte teile mir kurz mit, wann ein Rückruf zu deinem Anliegen gut passen würde und halte zur schnelleren Legitimation bitte deine IBAN und Kundennummer bereit.

     

    Viele Grüße, Wiebke Kr. 

     

    3

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo Wiebke,

    bin ab sofort erreichbar.

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallöchen @Alix2,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂 Wie gerade besprochen habe ich bei der Fachabteilung einmal zu deinem Anliegen nachgehakt. 

     

    Ich melde mich am Montag, dem 8. Mai mit einer Rückmeldung bei dir. 😉

     

    Liebe Grüße

    Viktoria B.

    Answer

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    2 years ago

    Vielen Dank!

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