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vor 2 Jahren
Grüße @Mark Kemper
Auf welchem Gerät?
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vor 2 Jahren
Magenta one
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vor 2 Jahren
Kann keine helfen? Auch keine von Telekom???
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1
von
vor 2 Jahren
Kann keine helfen?
Einfach abwarten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Da bist du leider nicht der einzige. Warte jetzt schon eine geschlagene Woche auf die Freischaltung der DAZN Sender.
0
5
von
vor 2 Jahren
Hallo @andre.koos1979,
Da bist du leider nicht der einzige. Warte jetzt schon eine geschlagene Woche auf die Freischaltung der DAZN Sender.
Ich habe eben mal bei dir in das Ticket geschaut. Wir haben von unserem Partner bei DAZN die Rückmeldung bekommen, dass noch keine Aktivierungsbestätigung eingegangen ist und daher die linearen Sender noch nicht freigeschaltet sind.
Du hast DAZN aber über unseren Link aktiviert und als Bezahlung stehen wir auch als Deutsche Telekom im Profil?
Viele Grüße
Sören M.
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von
vor 2 Jahren
Ja und ja 😒 siehe anhang
IMG_0494.png
0
von
vor 2 Jahren
Und nun? Bleibt das so bis DAZN sich mal bemüht euch irgendwas zu bestätigen? 🤔
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich hatte schon Kontakt und auch einen eigenen Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Freischaltung-lineare-Sky-Sender-und-DAZN/m-p/6632607#M625267
1
von
vor 2 Jahren
Topp danke für die Rückmeldung @andre.koos1979.
Sören G.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Morgen so um 10uhr
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vor 2 Jahren
Wie ist hier so der Stand?
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vor 2 Jahren
Bei mir ist nichts passiert! Kein Freischaltung oder Anruf
Lg
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1
von
vor 2 Jahren
Moin @Mark Kemper,
für dich läuft auch bereits ein Ticket und wir lauern da noch auf Infos.
Sobald wir welche haben, melden wir uns.
Beste Grüße
Louisa G.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Danke!
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vor 2 Jahren
So ab Donnerstag waren die 2 Sender frei! Ab heute wieder gesperrt! Ich verstehe das nicht mehr ????
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3
von
vor 2 Jahren
Sei froh 🙈 bei mir waren sie noch nie offen. Mein Beitrag und Nachrichten ans Team werden auch ignoriert. Ganz toller Service. 👏
0
von
vor 2 Jahren
Danke @Mark Kemper für die Rückmeldung.
Ich habe deine Nachricht im Ticket ergänzt und die Kolleg*innen darauf aufmerksam gemacht. Ich hoffe das es mit dieser Info nun zügig eine Lösung für dich gibt.
@andre.koos1979, wenn ich das richtig gesehen hat die gerade mein Namensvetter @Sören M. eine Rückmeldung gegeben. Ich kann verstehen, dass du mangels einer Lösung unzufrieden bist, aber dem Kommentar, dass wir dich ignorieren muss ich widersprechen.
Gruß
Sören G.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Mark Kemper,
lt. unserer Fachabteilung wurden die Sender inzwischen freigeschaltet - kannst Du das bestätigen?
Liebe Grüße
Nicole G.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von