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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

DAZN startet nicht über MagentaTV

vor einem Jahr

Sobald ich über den Home Bildschirm auf „Apps“ und dann auf DAZN gehe, startet DAZN nicht. Ich benutze Magenta TV one, Netzwerk ist verfügbar, andere Apps laden ohne Problebe.

DAZN funktioniert auf Tablet und Media Receiver der Telekom ohne Probleme. Es zeigt mir kurz den Ladekreis an, der sich nicht schließt und es erscheint unmittelbar danach wieder die App-Auswahl aller Apps, ohne dass DAZN gestartet ist.

Update ist keines vorhanden, ich nutze das Release 1.92.1

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    • vor einem Jahr

      @p.mitloehner 

      Geh mal in die Einstellungen - Systemeinstellungen - Apps - DAZN App und lösch da mal die Daten und leere den Cache

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo @p.mitloehner 

      Hast du bei der One mal einen Neustart per Longpower gemacht? Powertaste der FB ca 2-3 Sek. gedrückthalten und anschließend im Popupfenster Neustart auswählen.

       

      Gruß

      renner281064

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      von

      vor einem Jahr

      Beide Tipps haben leider nicht geholfen

      0

      von

      vor einem Jahr

      @p.mitloehner

       

      Schade Traurig

       

      Du kannst nochmal versuchen die TV One auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

       

      Falls das keinen Erfolg bringt, lasse ich das von unserer Fachabteilung prüfen.

       

      Gruß

      Max

      0

      von

      vor einem Jahr

      Mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen tritt das Problem nicht mehr auf!

      Vielen Dank, Max 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen tritt das Problem nicht mehr auf!

      Vielen Dank, Max 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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