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Defekte Festplatte MR 401 B
4 months ago
Hallo an die Community !
Nachdem ich hier schon verschiedene Artikel zu dem Problem gelesen habe und die genannten Lösungswege keinen Erfolg gebracht haben nun meine Frage : Wie kann ich eine neue bzw. intakte Festplatte für den MR 401 B erhalten ? Es ist immer noch ein Mietgerät und ich möchte auch noch keine neuere Technik nutzen .
Danke schon mal
Andreas
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3 months ago
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4 years ago
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4 months ago
Wie kann ich eine neue bzw. intakte Festplatte für den MR 401 B erhalten ? Es ist immer noch ein Mietgerät und ich möchte auch noch keine neuere Technik nutzen .
Hallo an die Community !
Nachdem ich hier schon verschiedene Artikel zu dem Problem gelesen habe und die genannten Lösungswege keinen Erfolg gebracht haben nun meine Frage : Wie kann ich eine neue bzw. intakte Festplatte für den MR 401 B erhalten ? Es ist immer noch ein Mietgerät und ich möchte auch noch keine neuere Technik nutzen .
Danke schon mal
Andreas
Hallo @user_61136b
warte auf einen Teamie , der dich telefonisch kontaktiert und einen Austausch des Mietgerätes vornimmt. (es wird das komplette Gerät ausgetauscht)
zur Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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4 months ago
Hallo @user_61136b,
danke für das nette Telefonat und herzlich willkommen in unserer Community.
Wir haben ein Austauschgerät beauftragt, sollte in den nächsten Tagen ankommen. Gerne nach Austausch eine abschließende Info hier geben, ob wieder alles funktioniert.
Schöne Grüße
Hakan
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3 months ago
Ich habe noch ein Problem zu diesem Sachverhalt. Die Festplatte wurde mir sofort, am nächsten Tag zugeschickt. Auf dem Lieferschein und auf der Verpackung stand für MR 401b. Auf der Festplatte selbst war der Aufkleber für MR 401a. Diese wurde von meinem MR nicht erkannt, was auch logisch ist, da er ja ein MR 401b ist. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde mir zugesichert, dass mir die richtige Festplatte für MR 401 b zugeschickt wird. Das ist jetzt eine Woche her. Kann bitte mal jemand überprüfen, wie der aktuelle Stand dieses Vorgangs ist ? Danke im Voraus.
Andreas
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3 months ago
Hallo @user_61136b,
das tut mir leid, sorry.
Da ich keinen erneuten Versand feststellen konnte, habe ich jetzt noch mal eine Festplatte versendet. Ich hoffe, diesmal kommt die richtige.
Besten Gruß
Matthias
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3 months ago
Gleiches Problembild, Festplatte war doch nicht kaputt. Probier mal einen Reset nach Handbuch. Danach gingen die Funktionen wieder alle, nur Aufnahmen weg... Achtung: HDMI und HD Einstellungen musste ich neu einstellen wegen Fernseher (Blöderweise nochmal Reset machen...)
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